I've been a L2 support manager for 10 years.
We've had many improvements in the team's results during this time, but I'd like to exchange experiences with other people in the field.
Does anyone on the forum work in support at a technology company?
Obs.: Podemos discutir o tema em Português também.
The IT Framework
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Mais de 20 anos de prática em TI concentrados em um livro que mostra, na prática, como estruturar e evoluir áreas de tecnologia a partir do CIO Codex.
Tenha acesso ao framework detalhado, conteúdos premium, análises, mapas, atualizações constantes e uma comunidade dedicada à evolução da TI.
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