O que diferencia o SRE do tradicional IT Operation?

As vezes vejo muitas dúvidas sobre isso e achei muito inteligente esse artigo da BMC abordando esse tema:

https://www.bmc.com/blogs/sre-vs-itops/

Gostei da explicação por ser direta e objetiva.

Acho que o autor conseguiu explicar bem que SRE é como uma evolução/especialização sobre uma parcela das atribuições originais de IT Ops.

E essa me pareceu uma explicação coerente e que faz sentido. Não é que o SRE surgiu do nada pois ninguém fazia nada a esse respeito.

É muito mais uma nova abordagem e mentalidade sobre como endereçar problemas que existem desde que existe a tecnologia.

E acho que nem é preciso comentar sobre o quão relevante ambos são para qualquer IT, não é uma questão de escolher entre um ou outro, cada qual possui hoje seu papel dentro das organizações, e papéis esses extremamente relevantes.

Especificamente sobre SRE, basta olhar no LinkedIn a quantidade de pessoas e artigos e posts sobre o tema para entender o quão quente e atual ele é!