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Service Transition

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A macro capability Service Transition, parte integrante da camada Service Excellence, é fundamental no processo de transição de novos ou alterados serviços de TI para operações de negócios. Esta macro capability é responsável por garantir que as mudanças nos serviços de TI sejam implementadas de forma eficaz e eficiente, minimizando os riscos e impactos sobre […]

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