Para avaliar a maturidade dos IT Drivers da camada Intangibles numa organização, é possível utilizar uma abordagem inspirada nos níveis de maturidade do CMMI.

Aqui estão os critérios para cada nível:

Nível de Maturidade: Inexistente

·         Desconhecimento: Não há conhecimento ou reconhecimento dos drivers de TI pela equipe.

·         Ausência de Direção Estratégica: As iniciativas de TI não são impulsionadas por drivers claros ou direção estratégica.

·         Reação ao Invés de Ação: A Área de Tecnologia age reativamente, sem drivers proativos para guiar as decisões.

·         Falta de Engajamento: Não há engajamento dos stakeholders na definição ou compreensão dos drivers de TI.

·         Inconsistência nas Ações: Ações e projetos de TI não têm consistência ou alinhamento com possíveis drivers de TI.

Nível de Maturidade: Inicial

·         Identificação Informal: Drivers de TI são identificados de forma informal e não estão documentados.

·         Influência Limitada: Drivers de TI começam a influenciar algumas decisões, mas de forma inconsistente.

·         Comunicação Esporádica: Comunicação ocasional dos drivers de TI para a equipe, sem regularidade ou estrutura.

·         Iniciativas Isoladas: Existem algumas iniciativas impulsionadas por drivers de TI, mas são isoladas e não integradas.

·         Reconhecimento da Necessidade: Reconhecimento de que drivers de TI são necessários, mas sem estrutura formal ou adoção generalizada.

Nível de Maturidade: Definido

·         Documentação de Drivers: Drivers de TI estão claramente documentados e são referenciados em políticas de TI.

·         Alinhamento Estratégico: Decisões de TI são alinhadas com os drivers de TI documentados e contribuem para a estratégia de TI.

·         Comunicação Estruturada: Comunicação regular e estruturada dos drivers de TI para toda a organização.

·         Treinamento e Conscientização: Treinamento e conscientização sobre drivers de TI para a equipe de TI e partes interessadas.

·         Integração com Objetivos de TI: Drivers de TI estão integrados aos objetivos e KPIs da Área de Tecnologia.

Nível de Maturidade: Gerenciado

·         Monitoramento e Controle: Existem processos para monitorar e controlar a implementação dos drivers de TI.

·         Feedback e Melhoria: Utilização de feedback para refinar e melhorar continuamente os drivers de TI.

·         Drivers nas Avaliações de Desempenho: Inclusão de drivers de TI nas avaliações de desempenho e feedback da equipe.

·         Revisões Periódicas: Realização de revisões periódicas para garantir que os drivers de TI continuem relevantes e atualizados.

·         Gestão de Mudanças: Gestão eficaz de mudanças para assegurar que os drivers de TI sejam incorporados em todos os níveis da organização.

Nível de Maturidade: Otimizado

·         Melhoria Contínua: Os drivers de TI são regularmente revisados e otimizados com base em métricas de desempenho e tendências do setor.

·         Inovação Guiada por Drivers: Inovação e mudanças estratégicas são impulsionadas por drivers de TI.

·         Cultura de Drivers de TI: Uma cultura forte e alinhada em torno dos drivers de TI, com alto grau de adesão em toda a organização.

·         Liderança Baseada em Drivers: Liderança e decisões estratégicas são fortemente influenciadas e justificadas pelos drivers de TI.

·         Benchmarking e Liderança de Pensamento: A organização é reconhecida como líder de pensamento, estabelecendo benchmarks baseados em seus drivers de TI.

Esses critérios fornecem uma base para as organizações avaliarem e avançarem na maturidade de seus IT Drivers, essenciais para direcionar uma gestão de TI alinhada, eficaz e estratégica.