Como comento em alguns artigos, TI é chave para a eficiência financeira das empresas, afinal, a cada dia os custos associados à tecnologia se mostram mais representativos diante da operação completa das organizações, algo particularmente evidente em setores como serviços...

Em um mundo "mobile first" e que, em determinados casos e serviços, já caminha há algum tempo para algo muito próximo do "mobile only", às vezes tenho a impressão de que as grandes inovações tecnológicas passaram a ser percebidas quase...

Hoje o artigo volta a tratar de um tema que considero especialmente interessante quando se observa a trajetória de grandes empresas ao longo de períodos suficientemente longos: a diversificação dos negócios e a capacidade de construir novas linhas de crescimento...

O que é estratégia e como promover a excelência na execução da mesma? Vejo, em geral, muitas visões distintas sobre o que efetivamente significa estratégia, tanto no contexto corporativo quanto especificamente no universo de Tecnologia da Informação, e justamente por...

Nesses tempos de explosão exponencial do uso e divulgação da Inteligência Artificial, com destaque para a Generative AI, não faltam artigos, estudos, webinars, eventos e matérias buscando equalizar o conhecimento geral sobre o tema, algo absolutamente compreensível quando consideramos a...

A Technology Innovation Management, situada na macro capability Innovation e na camada Technology Visioning do CIO Codex Capability Framework, é fundamental para manter a competitividade e a relevância de uma organização no dinâmico ambiente de negócios atual. Esta capability envolve...

Commercial & Relationship é uma área vital dentro de qualquer organização que busca impulsionar suas vendas e construir relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes.Esta área engloba uma variedade de atividades e processos focados na identificação de oportunidades de mercado,...

Em um cenário de transformação digital acelerada e de reinvenção contínua das funções organizacionais, torna-se cada vez mais evidente que o sucesso de uma área de Tecnologia da Informação não é alcançado apenas por seus líderes, mas pela maturidade coletiva...

Dentro do arcabouço estratégico do CIO Codex Capability Framework, a capability Master Data & Metadata Management emerge como um pilar vital para as organizações que buscam alavancar seus dados como ativos estratégicos. Esta capability especializa-se na gestão criteriosa dos dados...

Legal & Compliance é uma área vital para assegurar que a empresa opere dentro do quadro legal e regulatório, protegendo-a contra riscos e contribuindo para sua reputação e sucesso a longo prazo.Esta área é o bastião da governança corporativa, desempenhando...

Organizations continue to operate in a turbulent environment, bearing the brunt of economic headwinds, breakneck technology acceleration and jarring operating model change. Under these conditions, only 18% of enterprise architecture (EA) leaders believe their practice is exceeding CIO expectations. EA's...

Most organizations today use cloud computing, which continues to generate hype as well as technology innovations and trends. Infrastructure and operations leaders must treat the hype about cloud computing pragmatically, as innovations emerge and cloud use becomes ubiquitous. Despite the...

With all the benefits that cloud services offer, it’s no wonder that their use is on the rise. However, IT and security professionals raise concerns about the security of data stored on the cloud. Integrated data security solutions are crucial...

Transformational technologies enable you to do new things or do things in new ways to achieve resilient growth amid ongoing and frequent disruptions. Yet, which technologies should you embrace to successfully transform your business? Join our expert Nick Jones in...

During economic and social volatility, organizations achieve success through sustainable efficiency. Organizations must determine how to make the best possible use of new technology developments that could cause significant disruption over the next three years, such as generative AI, and...

Learn prompt engineering best practices for application development. Discover new ways to use LLMs, including how to build your own custom chatbot. Gain hands-on practice writing and iterating on prompts yourself using the OpenAI API.

In this course, you will learn the principles, techniques, and the best practices for designing effective prompts. This course introduces the basics of prompt engineering, and progresses to advanced prompt techniques. You will also learn how to guard against prompt...

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Saiba como os sistemas de dados estão evoluindo e como as mudanças afetam os profissionais de dados. Explore as diferenças entre soluções de dados locais e na nuvem e considere casos comerciais de exemplo que aplicam tecnologias na nuvem.

Escutamos o termo “experiência do cliente” o tempo todo, mas o que isso significa de verdade? Aprenda na prática a trabalhar com CX através de métricas e estratégias.