Para que as organizações sejam Data-driven, as pessoas que nela trabalham precisam de fato utilizar dados no seu dia a dia.
Existe um enorme desafio cultural nesse sentido, pois não é trivial mudar/evoluir o modus operandi de áreas e pessoas, ainda mais de uma forma tão diferente e relativamente nova.
Mas em paralelo (ou talvez um pouco antes disso) existe todo um desafio fundacional para se criar e oferecer o ferramental para que a mágica aconteça.
É preciso que os dados estejam disponíveis com a qualidade, normalização, atualização, segurança, nível de autorização de acesso, privacidade, confidencialidade (e outras características e propriedades que eu não me atrevo a lembrar de forma integral agora).
E nesse ponto eu creio que entra o papel chave de IT. E certamente não é um passeio no parque!
Abaixo uma matéria da CIO Online muito interessante que explora essa questão da democratização de dados nas organizações, e o papel de TI nesse sentido: https://www.cio.com/article/419433/the-essential-check-list-for-effective-data-democratization.html