Para avaliar a maturidade do tema Reliability Engineering da camada Organizational, uma organização pode utilizar os seguintes critérios para cada nível de maturidade, inspirados no modelo CMMI:

Nível de Maturidade: Inexistente

·         Ausência de Estratégia de Confiabilidade: A organização não possui uma estratégia formal para garantir a confiabilidade de sistemas e processos.

·         Deficiência em Monitoramento de Falhas: Não há sistemas ou processos eficazes para monitorar e registrar falhas ou interrupções.

·         Falta de Padrões de Confiabilidade: A organização não estabeleceu padrões ou práticas recomendadas para garantir a confiabilidade de sistemas e serviços.

·         Resposta Reativa a Problemas: As respostas a problemas de confiabilidade são geralmente reativas, sem planos de contingência estabelecidos.

·         Baixa Ênfase na Redundância: A redundância de sistemas críticos é limitada ou inexistente.

Nível de Maturidade: Inicial

·         Conscientização sobre Confiabilidade: A organização reconhece a importância da confiabilidade, mas a implementação é esporádica.

·         Início de Monitoramento Proativo: Iniciativas para o monitoramento proativo de sistemas começam a surgir.

·         Papéis e Responsabilidades Definidos: Papéis e responsabilidades iniciais para a equipe de engenharia de confiabilidade são definidos.

·         Implementação de Padrões Básicos: Padrões e práticas recomendadas básicas são implementados para garantir a confiabilidade.

·         Plano de Resposta a Incidentes: Planos de resposta a incidentes estão em estágios iniciais de desenvolvimento.

Nível de Maturidade: Definido

·         Estratégia de Confiabilidade: A organização define uma estratégia clara para garantir a confiabilidade de sistemas e processos.

·         Padrões e Melhores Práticas Estabelecidos: Padrões e melhores práticas são estabelecidos para a engenharia de confiabilidade.

·         Equipe de Engenharia de Confiabilidade: Uma equipe dedicada é responsável pelo desenvolvimento e operação de práticas de confiabilidade.

·         Monitoramento e Análise Avançados: Sistemas avançados de monitoramento e análise são implementados para detectar e prevenir problemas.

·         Planos de Contingência Definidos: Planos de contingência e resposta a incidentes são formalizados e testados.

Nível de Maturidade: Gerenciado

·         Melhoria Contínua: A organização busca continuamente melhorar a confiabilidade de sistemas e processos.

·         Avaliação de Desempenho: Métricas de desempenho são usadas para avaliar o sucesso das práticas de confiabilidade.

·         Automação de Processos: Processos de confiabilidade são automatizados para maior eficiência.

·         Resposta a Incidentes Efetiva: A organização responde de forma eficaz a incidentes de confiabilidade, minimizando impactos.

·         Integração com a Estratégia Organizacional: A engenharia de confiabilidade está totalmente alinhada com a estratégia global da organização e contribui significativamente para os objetivos organizacionais.

Nível de Maturidade: Otimizado

·         Inovação em Confiabilidade: A organização promove a inovação constante nas práticas de engenharia de confiabilidade.

·         Análise de Dados Estratégicos: A análise de dados é usada para tomar decisões estratégicas relacionadas à confiabilidade.

·         Evolução Contínua da Estratégia: A estratégia de engenharia de confiabilidade é adaptada de acordo com as mudanças nas necessidades do mercado.

·         Cultura de Excelência: A cultura organizacional favorece a excelência na engenharia de confiabilidade como um componente crítico de operações.

·         Liderança de Vanguarda: Líderes de engenharia de confiabilidade demonstram liderança de vanguarda na implementação das melhores práticas.

Esses critérios fornecem uma estrutura sólida para avaliar a maturidade da implementação de Reliability Engineering na camada Organizational, permitindo que a organização alcance níveis mais elevados de confiabilidade em seus sistemas e processos.