Develop Evolution Plans
O processo Develop Evolution Plans é essencial para garantir que as aplicações evoluam de maneira estruturada e alinhada com as necessidades estratégicas da organização.
Este processo começa com a análise detalhada das aplicações existentes e a identificação de áreas que necessitam de melhorias ou novas funcionalidades.
Envolve a realização de reuniões de planejamento com stakeholders para definir os objetivos de evolução, priorizar iniciativas e alocar recursos necessários.
A criação de um cronograma detalhado assegura que as atividades de evolução sejam implementadas de maneira ordenada e eficiente.
Além disso, é fundamental documentar todos os planos de evolução, incluindo as estratégias e metodologias que serão adotadas.
A aprovação dos planos por todas as partes interessadas é crucial para garantir alinhamento e compromisso com as iniciativas propostas.
Este processo estabelece uma base sólida para a evolução contínua das aplicações, promovendo a inovação e a adaptação às mudanças do mercado.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Analyze Current Applications |
Analisar as aplicações existentes para identificar necessidades de evolução |
Dados das aplicações, feedbacks dos usuários |
Necessidades de evolução identificadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Define Evolution Objectives |
Definir os objetivos de evolução com base nas necessidades identificadas |
Necessidades de evolução, dados de negócios |
Objetivos de evolução definidos |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Prioritize Initiatives |
Priorizar as iniciativas de evolução |
Objetivos de evolução, dados de negócios |
Iniciativas priorizadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Allocate Resources |
Alocar recursos necessários para as iniciativas de evolução |
Iniciativas priorizadas, dados de recursos |
Recursos alocados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Document and Approve Plans |
Documentar e aprovar os planos de evolução |
Iniciativas priorizadas, estratégias de evolução |
Planos de evolução documentados e aprovados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
Identify Evolution Opportunities
O processo Identify Evolution Opportunities é crucial para identificar as áreas onde as aplicações podem ser aprimoradas ou expandidas para melhor atender às necessidades do negócio e dos usuários.
Este processo começa com a coleta de feedbacks de usuários finais, stakeholders e equipes de suporte, permitindo uma compreensão profunda dos desafios e oportunidades existentes.
Em seguida, é realizada uma análise de tendências tecnológicas e de mercado para identificar inovações que possam ser aplicadas às aplicações.
A condução de avaliações de desempenho e usabilidade das aplicações ajuda a identificar áreas específicas que necessitam de melhorias.
Todas essas informações são então consolidadas em um relatório de oportunidades de evolução, que destaca as áreas prioritárias para intervenções.
Este processo garante que as iniciativas de evolução sejam baseadas em dados concretos e em uma compreensão clara das necessidades do negócio e dos usuários.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Trimestral
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Collect User Feedback |
Coletar feedbacks de usuários finais e stakeholders |
Feedbacks dos usuários, relatórios de suporte |
Feedbacks coletados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Analyze Market Trends |
Analisar tendências tecnológicas e de mercado |
Dados de mercado, relatórios de tendências |
Tendências analisadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Conduct Performance Reviews |
Realizar avaliações de desempenho e usabilidade das aplicações |
Dados de desempenho, feedbacks dos usuários |
Áreas de melhoria identificadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Consolidate Findings |
Consolidar as informações coletadas em um relatório de oportunidades |
Feedbacks coletados, dados de mercado |
Relatório de oportunidades consolidado |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Review with Stakeholders |
Revisar o relatório de oportunidades com os stakeholders |
Relatório de oportunidades, feedbacks |
Relatório de oportunidades aprovado |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
Implement Evolution Initiatives
O processo Implement Evolution Initiatives é fundamental para a execução das iniciativas de evolução das aplicações, garantindo que as melhorias e novas funcionalidades sejam implementadas conforme planejado.
Este processo começa com a definição detalhada dos requisitos para cada iniciativa de evolução, assegurando que todas as especificações sejam claras e alinhadas com os objetivos estratégicos.
Em seguida, são realizadas sessões de design e desenvolvimento, onde as equipes técnicas trabalham na criação e implementação das soluções propostas.
Testes rigorosos são conduzidos para garantir que as novas funcionalidades e melhorias atendam aos padrões de qualidade e desempenho.
A fase de implementação envolve a implantação das atualizações nas aplicações em ambiente de produção, seguida de monitoramento contínuo para identificar e resolver quaisquer problemas que possam surgir.
Finalmente, a documentação completa de todas as mudanças garante que as informações sobre as iniciativas de evolução estejam disponíveis para futuras referências e auditorias.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Contínua
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Define Requirements |
Definir os requisitos detalhados para cada iniciativa de evolução |
Objetivos de evolução, feedbacks dos stakeholders |
Requisitos detalhados definidos |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Design and Develop |
Realizar o design e desenvolvimento das soluções propostas |
Requisitos detalhados, ferramentas de desenvolvimento |
Soluções desenvolvidas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Conduct Testing |
Conduzir testes rigorosos para garantir qualidade e desempenho |
Soluções desenvolvidas, cenários de teste |
Testes concluídos |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Deploy Updates |
Implantar as atualizações nas aplicações em produção |
Soluções testadas, plano de implantação |
Atualizações implantadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Monitor and Document |
Monitorar e documentar todas as mudanças implementadas |
Atualizações implantadas, plano de monitoramento |
Mudanças documentadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
Monitor Evolution Outcomes
O processo Monitor Evolution Outcomes é essencial para avaliar a eficácia das iniciativas de evolução implementadas e garantir que os objetivos de evolução sejam alcançados.
Este processo começa com a coleta contínua de dados de desempenho e feedbacks de usuários sobre as mudanças implementadas.
A análise desses dados ajuda a identificar se as melhorias e novas funcionalidades estão atendendo às expectativas e necessidades dos usuários.
Relatórios regulares de desempenho são gerados e compartilhados com as partes interessadas para fornecer insights sobre os resultados das iniciativas de evolução.
Reuniões de revisão são realizadas para discutir os resultados e identificar quaisquer ajustes ou melhorias adicionais que possam ser necessários.
A comunicação contínua é mantida para garantir que todas as partes interessadas estejam informadas sobre o progresso e os resultados das iniciativas de evolução.
Este processo assegura que as aplicações estejam em constante melhoria e alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Mensal
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Collect Performance Data |
Coletar dados contínuos de desempenho e feedbacks de usuários |
Atualizações implementadas, feedbacks dos usuários |
Dados de desempenho coletados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Analyze Evolution Outcomes |
Analisar os dados coletados para avaliar a eficácia das iniciativas de evolução |
Dados de desempenho, feedbacks dos usuários |
Eficácia das iniciativas avaliada |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Generate Performance Reports |
Gerar relatórios regulares sobre o desempenho das iniciativas de evolução |
Dados de desempenho, análises de evolução |
Relatórios de desempenho gerados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Conduct Review Meetings |
Realizar reuniões de revisão para discutir os resultados |
Relatórios de desempenho, feedbacks dos usuários |
Reuniões de revisão realizadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Maintain Communication |
Manter comunicação contínua sobre os resultados das iniciativas de evolução |
Relatórios de desempenho, reuniões de revisão |
Comunicação contínua mantida |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
Review and Update Evolution Plans
O processo Review and Update Evolution Plans é vital para garantir que os planos de evolução das aplicações permaneçam relevantes e eficazes ao longo do tempo.
Este processo começa com a revisão dos feedbacks e resultados obtidos das iniciativas de evolução implementadas, permitindo uma avaliação detalhada do que funcionou bem e do que precisa ser ajustado.
Com base nessa análise, são realizadas reuniões de revisão com stakeholders para discutir os achados e decidir sobre as atualizações necessárias nos planos de evolução.
As mudanças propostas são documentadas e aprovadas para garantir um alinhamento contínuo com os objetivos estratégicos da organização.
A atualização dos planos de evolução inclui a reavaliação de prioridades, alocação de recursos e ajustes no cronograma conforme necessário.
Finalmente, a comunicação das atualizações aos stakeholders assegura que todos estejam cientes das mudanças e das novas direções tomadas.
Este processo garante a adaptação contínua e a melhoria dos planos de evolução, promovendo a inovação e a competitividade das aplicações.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Semestral
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Review Feedback and Results |
Revisar feedbacks e resultados das iniciativas de evolução |
Feedbacks dos usuários, dados de desempenho |
Áreas de melhoria identificadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Conduct Review Meetings |
Realizar reuniões de revisão para discutir os achados |
Feedbacks dos usuários, dados de desempenho |
Reuniões de revisão realizadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Document Proposed Changes |
Documentar as mudanças propostas nos planos de evolução |
Áreas de melhoria identificadas, reuniões de revisão |
Mudanças propostas documentadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Approve Updates |
Aprovar as atualizações nos planos de evolução |
Mudanças propostas documentadas, reuniões de revisão |
Atualizações aprovadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Communicate Updates |
Comunicar as atualizações aos stakeholders |
Atualizações aprovadas, plano de comunicação |
Comunicação contínua mantida |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
