Develop EA Governance Framework
O processo Develop EA Governance Framework consiste na criação de um framework robusto de governança para a arquitetura empresarial, garantindo que as iniciativas de TI estejam alinhadas com as estratégias de negócio e que a conformidade com padrões e regulamentos seja mantida.
Este processo envolve a definição de políticas, normas e diretrizes que orientarão todas as atividades de arquitetura, além da estruturação de comitês e fóruns de governança para garantir a supervisão contínua e a tomada de decisões eficazes.
A colaboração com as partes interessadas é fundamental para garantir que o framework atenda às necessidades e expectativas de todas as áreas da organização.
O framework deve ser documentado de forma clara e acessível, servindo como um guia para a implementação e manutenção da arquitetura de TI.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Define Policies |
Definir políticas e normas para a governança da arquitetura empresarial. |
Diretrizes estratégicas |
Políticas e normas definidas |
Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation, Cybersecurity; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
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2 |
Establish Committees |
Estruturar comitês e fóruns de governança para supervisionar as atividades de arquitetura. |
Políticas e normas definidas |
Comitês estabelecidos |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
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3 |
Develop Guidelines |
Desenvolver diretrizes detalhadas para a implementação e manutenção da arquitetura. |
Políticas e normas definidas |
Diretrizes desenvolvidas |
Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation, Cybersecurity; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
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4 |
Document Framework |
Documentar o framework de governança de arquitetura empresarial. |
Diretrizes desenvolvidas |
Framework documentado |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
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5 |
Communicate Framework |
Comunicar o framework de governança para todas as partes interessadas. |
Framework documentado |
Framework comunicado |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
Plan EA Governance Activities
O processo Plan EA Governance Activities envolve o planejamento detalhado das atividades de governança de arquitetura empresarial.
Este processo inclui a definição de um calendário de reuniões, revisões e auditorias, bem como a alocação de recursos necessários para a execução das atividades de governança.
O objetivo é garantir que todas as práticas de governança sejam implementadas de forma coordenada e eficiente, promovendo a conformidade com as diretrizes estabelecidas no framework de governança.
A colaboração com as diferentes áreas de TI e de negócios é essencial para garantir que o planejamento aborde todas as necessidades e desafios da organização.
O resultado é um plano de ação claro e detalhado que guia a execução das atividades de governança ao longo do período definido.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Schedule Meetings |
Agendar reuniões e revisões periódicas de governança. |
Calendário anual |
Reuniões agendadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
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2 |
Allocate Resources |
Alocar os recursos necessários para as atividades de governança. |
Necessidades de recursos |
Recursos alocados |
Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
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3 |
Define KPIs |
Definir indicadores chave de desempenho (KPIs) para monitorar a eficácia da governança. |
Diretrizes de governança |
KPIs definidos |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: Data, AI & New Technology |
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4 |
Develop Action Plan |
Desenvolver um plano de ação detalhado para as atividades de governança. |
KPIs definidos |
Plano de ação desenvolvido |
Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: Architecture & Technology Visioning |
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5 |
Communicate Plan |
Comunicar o plano de ação para todas as partes interessadas. |
Plano de ação desenvolvido |
Plano de ação comunicado |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
Implement EA Governance
O processo Implement EA Governance é responsável pela execução das práticas de governança de arquitetura conforme planejado.
Este processo inclui a implementação das políticas e diretrizes estabelecidas, a coordenação das atividades de governança, a realização de reuniões e revisões periódicas, e a comunicação contínua com as partes interessadas.
A equipe de arquitetura deve garantir que todas as práticas de governança sejam seguidas e que quaisquer problemas ou desvios sejam identificados e resolvidos rapidamente.
A implementação eficaz das práticas de governança é crucial para garantir que a arquitetura de TI permaneça alinhada com os objetivos estratégicos e operacionais da organização, promovendo a conformidade e a eficiência operacional.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Contínua
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Enforce Policies |
Implementar as políticas e diretrizes de governança. |
Diretrizes de governança |
Políticas implementadas |
Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation, Cybersecurity; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
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2 |
Coordinate Activities |
Coordenar as atividades de governança de acordo com o plano definido. |
Plano de ação |
Atividades coordenadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
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3 |
Conduct Meetings |
Realizar reuniões e revisões periódicas de governança. |
Calendário de reuniões |
Reuniões realizadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
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4 |
Monitor Compliance |
Monitorar a conformidade com as práticas de governança estabelecidas. |
Atividades coordenadas |
Conformidade monitorada |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: Data, AI & New Technology |
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5 |
Report Progress |
Reportar o progresso das atividades de governança para as partes interessadas. |
Progresso monitorado |
Relatórios de progresso |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
Monitor EA Governance Compliance
O processo Monitor EA Governance Compliance é essencial para garantir que todas as práticas de governança de arquitetura sejam seguidas conforme estabelecido.
Este processo envolve o acompanhamento contínuo da conformidade com as políticas, diretrizes e padrões definidos no framework de governança.
A equipe de arquitetura deve utilizar ferramentas de monitoramento e realizar auditorias periódicas para identificar qualquer desvio ou não conformidade.
Os resultados do monitoramento devem ser documentados e comunicados às partes interessadas, e medidas corretivas devem ser implementadas conforme necessário.
Através desse processo, a organização pode garantir que sua arquitetura de TI esteja em conformidade com os objetivos estratégicos e regulamentares.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Mensal
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Conduct Audits |
Realizar auditorias periódicas de conformidade com as práticas de governança. |
Diretrizes de governança |
Auditorias realizadas |
Responsible: Cybersecurity; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Cybersecurity |
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2 |
Analyze Compliance |
Analisar a conformidade com as políticas e diretrizes de governança. |
Auditorias realizadas |
Conformidade analisada |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Data, AI & New Technology |
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3 |
Identify Non-Compliance |
Identificar qualquer desvio ou não conformidade. |
Conformidade analisada |
Não conformidade identificada |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: IT Governance & Transformation |
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4 |
Implement Corrective Actions |
Implementar ações corretivas para resolver não conformidades. |
Não conformidade identificada |
Ações corretivas implementadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Document Findings |
Documentar as conclusões do monitoramento e comunicar às partes interessadas. |
Ações corretivas implementadas |
Conclusões documentadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
Improve EA Governance Practices
O processo Improve EA Governance Practices visa a melhoria contínua das práticas de governança de arquitetura com base nos feedbacks recebidos e nas lições aprendidas.
Este processo envolve a análise dos resultados do monitoramento de conformidade, a coleta de feedback das partes interessadas e a identificação de áreas de melhoria.
As melhorias devem ser planejadas e implementadas de forma coordenada, garantindo que as práticas de governança evoluam para atender às necessidades em constante mudança da organização.
Através deste processo, a organização pode garantir que suas práticas de governança permaneçam eficazes e relevantes, promovendo a conformidade, a eficiência e o alinhamento estratégico contínuo.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Semestral
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Collect Feedback |
Coletar feedback das partes interessadas sobre as práticas de governança atuais. |
Feedback das partes interessadas |
Feedback coletado |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
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2 |
Analyze Feedback |
Analisar o feedback e identificar áreas de melhoria. |
Feedback coletado |
Análise de feedback realizada |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Data, AI & New Technology |
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3 |
Develop Improvement Plan |
Desenvolver um plano de melhoria para as práticas de governança. |
Análise de feedback |
Plano de melhoria desenvolvido |
Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
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4 |
Implement Improvements |
Implementar as melhorias planejadas nas práticas de governança. |
Plano de melhoria desenvolvido |
Melhorias implementadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Communicate Changes |
Comunicar as mudanças e melhorias para todas as partes interessadas. |
Melhorias implementadas |
Mudanças comunicadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
