Join us at Microsoft Discovery Day: Service Reimagined with AI, a free half-day event, where you’ll spend time with Microsoft experts learning about AI tools that help enhance productivity and streamline customer interactions. Explore strategies to elevate customer experiences, improve insights into your operations, and grow your business. You’ll also see how to craft personalized and connected service experiences using Microsoft Copilot for Dynamics 365. Discover the pivotal role of AI in creating intelligent, sophisticated services.
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Liderança de Alta Performance Começa pelo Time
Escrevo com frequência sobre a importância em se delegar como um dos pilares de uma liderança moderna e capaz de levar as organizações para o futuro. Não canso de apontar o quão relevante eu considero a delegação para o desenvolvimento...
CIO de Médias Empresas: Como Fazer Mais com Menos
Esse artigo é um pouco diferente do usual, pois será focado nas empresas médias. E quando penso em pequenas e médias empresas, sempre tento "calçar os sapatos" de quem está do outro lado para imaginar como deve ser ainda maior...
Transformação Digital Vai Muito Além da Tecnologia
O que os líderes de TI deveriam saber sobre Transformação Digital e por que ela é necessária? Como já comentei em outros artigos, "Ser Digital" é o futuro, ou quiçá até já é o presente! Já li e até escrevi...
GenAI Pode Finalmente Aposentar o COBOL?
E todos os lados seguem buscando disruptar o Cobol! Primeiro foi o frenesi da migração para a cloud e agora o uso de GenAI para acelerar a conversão para Java. Valendo destacar que nesse caso estamos falando de uma iniciativa...
Modelo Operacional de TI para a Era Digital
No ambiente corporativo atual, marcado por rápidas mudanças tecnológicas e transformações digitais, a necessidade de estruturar organizações de TI que sejam não apenas eficientes, mas também adaptáveis, é mais crítica do que nunca. O design organizacional em TI não é...
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IT Impact by Company Type
Os tipos de impactos e usos da tecnologia da informação como alavanca de transformação variam de acordo com o tipo de empresa.Esses impactos podem ser significativos e diferenciados, influenciando diretamente a competitividade, eficiência operacional e a capacidade de inovação das...
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Opportunity Evaluation
No âmbito do CIO Codex Capability Framework, a capability Opportunity Evaluation, integrada à macro capability AI, ML, RPA, Bots e Other Technologies e enraizada na camada New Technology Exploration, é de importância estratégica. A essência desta capability reside na habilidade...
Why IT is essential
Como ponto de partida, aqui é feito o uso da própria ideia central do livro “Comece Pelo Porquê” de Simon Sinek e seu modelo Golden Circle, o qual traz a inspiração de se iniciar a discussão sobre IT justamente pelo...
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Other Methodologies Management
A capability de Other Methodologies Management, inserida na camada Technology Visioning do CIO Codex Capability Framework, desempenha um papel fundamental na gestão das diversas metodologias utilizadas em projetos e iniciativas da organização. Seu propósito central é assegurar que a organização...
CIO & C-Level
O papel do Chief Information Officer (CIO) é crucial para a estrutura organizacional moderna, representando a liderança e a inovação na área de Tecnologia da Informação.Esta posição essencial ultrapassa a tradicional supervisão de sistemas e infraestrutura de TI, assumindo um...
