O que é estratégia e como promover a excelência na execução da mesma? Vejo, em geral, muitas visões distintas sobre o que efetivamente significa estratégia, tanto no contexto corporativo quanto especificamente no universo de Tecnologia da Informação, e justamente por...

Nesses tempos de explosão exponencial do uso e divulgação da Inteligência Artificial, com destaque para a Generative AI, não faltam artigos, estudos, webinars, eventos e matérias buscando equalizar o conhecimento geral sobre o tema, algo absolutamente compreensível quando consideramos a...

Escrevo com frequência sobre a importância em se delegar como um dos pilares de uma liderança moderna e capaz de levar as organizações para o futuro. Não canso de apontar o quão relevante eu considero a delegação para o desenvolvimento...

Esse artigo é um pouco diferente do usual, pois será focado nas empresas médias. E quando penso em pequenas e médias empresas, sempre tento "calçar os sapatos" de quem está do outro lado para imaginar como deve ser ainda maior...

O que os líderes de TI deveriam saber sobre Transformação Digital e por que ela é necessária? Como já comentei em outros artigos, "Ser Digital" é o futuro, ou quiçá até já é o presente! Já li e até escrevi...

A IT Investment Planning, situada na macro capability Business Evolution e integrante da camada Business Partnership no CIO Codex Capability Framework, é uma capability fundamental para a gestão eficiente dos investimentos em tecnologia das organizações. Este componente do framework é...

Iniciando pelo topo da pirâmide e da própria parte do “Why” de uma organização, a camada Purpose do CIO Codex Enterprise Directives Framework constitui o nível mais elevado da estrutura e é fundamental para a compreensão do papel e da...

Os tipos de impactos e usos da tecnologia da informação como alavanca de transformação variam de acordo com os próprios tipos de alavancas utilizadas.Essas alavancas podem ser categorizadas em três abordagens principais, cada uma desempenhando um papel crucial na transformação...

Customer Service & Support é uma área crítica dentro de qualquer organização que visa garantir a satisfação e a fidelidade dos clientes.Esta área abrange uma série de atividades e processos focados no atendimento e suporte ao cliente, proporcionando uma experiência...

A People Talent Attraction & Retention Management, integrante da macro capability IT People e situada na camada IT Transformation do CIO Codex Capability Framework, é vital para o fortalecimento e manutenção de uma equipe de TI de alto desempenho. Esta...

The scope and complexity of generative AI (GenAI) projects vary significantly, as do the maturity and ability of organizations to effectively address the broad set of potential requirements. The GenAI project focus approach provides leaders with a framework for understanding...

Many organizations struggle with implementing organizational change initiatives, with reports of 50% to 90% failing to deliver the desired results. This begs the question, “Are our approaches to organizational change still appropriate in the 2020’s?”. The answer is no. Today’s...

The pace of technology adoption from infrastructure & operations (I&O) has increased to respond to customers' growing and changing demands. The Gartner Technology Adoption Roadmap for I&O leaders harnesses the insights of I&O leaders across the globe to understand adoption...

Skills lie at the heart of workforce and talent discussions, as they form the vital link between individuals, their experiences, and enterprise capabilities. Yet, many organizations lack a clear understanding of the critical skills they need or the skills their...

In the Measure phase, a new-to-role CIO must quantify their current impact by establishing metrics and creating value stories that show how their activities contributed to strategic business outcomes. In this webinar, find out what 2.7k+ viewers learned about what...

Perhaps the most popular data science methodologies come from machine learning. What distinguishes machine learning from other computer guided decision processes is that it builds prediction algorithms using data. Some of the most popular products that use machine learning include...

Curioso sobre tecnologia mas não sabe onde começar? Você veio ao lugar certo. Neste plano de aprendizado, você será introduzido a seis tecnologias emergentes que impulsionam os trabalhos atuais. Você aprenderá um pouco sobre cada uma, os conceitos básicos, terminologia...

O conteúdo do curso traz Orientação financeira e empreendedorismo simples. Ajuda para as pessoas que precisam organizar as finanças da família ou controlar o próprio negócio. Dessa forma, o que foi criado neste momento para gerar renda extra, vai precisar...

No atual mercado de trabalho, vivenciamos a necessidade de promover mudanças constantes, manter a estabilidade e aproximar o mundo de desenvolvimento e operações. Veja neste módulo como adotar uma cultura ágil na sua empresa.

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