A IT Supply Management, ou Gerenciamento de Fornecimento de TI, desempenha um papel crítico na gestão eficaz dos recursos adquiridos pela organização.
Para compreender as tendências que moldarão o futuro dessa capability, é essencial considerar as grandes mudanças e inovações esperadas no mercado de TI.
As expectativas do mercado apontam para as seguintes tendências futuras dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework:
· Automação Avançada na Gestão de Fornecedores: A automação, por meio de IA e aprendizado de máquina, será amplamente empregada na gestão de fornecedores, agilizando processos de seleção, avaliação de desempenho e monitoramento contínuo.
· Fornecimento Sustentável: A sustentabilidade ambiental se tornará um fator crítico na escolha de fornecedores, com organizações buscando parcerias alinhadas com práticas responsáveis.
· Blockchain para Rastreabilidade de Fornecedores: A tecnologia blockchain será usada para criar registros transparentes e imutáveis de informações sobre fornecedores, aumentando a confiabilidade na gestão de contratos.
· Marketplaces de Fornecimento Especializados: Marketplaces dedicados a serviços e produtos de TI crescerão, facilitando a pesquisa e a seleção de fornecedores especializados.
· Gestão de Riscos Preditiva: O uso de análises preditivas permitirá identificar riscos potenciais com antecedência, possibilitando a implementação de estratégias de mitigação mais eficazes.
· Ênfase na Resiliência dos Fornecedores: Organizações darão prioridade à avaliação da resiliência de seus fornecedores, garantindo a continuidade dos negócios mesmo em situações de crise.
· Contratos Mais Flexíveis: Contratos serão projetados com maior flexibilidade para acomodar mudanças nas necessidades da organização ao longo do tempo.
· Colaboração Estratégica com Fornecedores: Parcerias estratégicas com fornecedores se tornarão mais comuns, visando a cocriação de soluções inovadoras.
· Gestão de Fornecedores Globais: A gestão de fornecedores globais será aprimorada para lidar com a complexidade de operações em escala internacional.
· Transparência e Ética: Maior ênfase na transparência e ética nas relações com fornecedores, alinhando-se com práticas de governança responsável.
Essas tendências indicam a necessidade de uma abordagem mais ágil, orientada por dados e sustentável na gestão de fornecedores de TI.
A capacidade de adotar essas tendências e integrá-las à estratégia global de TI será fundamental para garantir que os recursos adquiridos pela organização sejam de alta qualidade, entregues de forma eficiente e alinhados com os objetivos estratégicos, promovendo relações mutuamente benéficas com os fornecedores.
