Utilizando uma escala personalizada inspirada no modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) e os conceitos fundamentais do CIO Codex Digital Framework, estabeleceremos critérios para avaliar a maturidade da digitalização dentro de uma organização.

Estes critérios ajudarão a medir o desenvolvimento, a eficiência e a integração das iniciativas digitais, pois estabelecem uma estrutura para avaliar onde a digitalização se encontra em termos de maturidade e delineiam um caminho para o desenvolvimento contínuo e a eficácia na incorporação de práticas digitais em toda a organização.

Nível 1: Inexistente

·         Ausência de Estratégia Digital: Não há estratégia digital definida ou reconhecimento da necessidade de uma.

·         Digitalização Ad Hoc: A digitalização ocorre de forma esporádica e não coordenada, sem direção clara ou objetivo.

·         Falta de Infraestrutura Digital: Deficiências significativas na infraestrutura necessária para suportar iniciativas digitais.

·         Inovação e Dados não Utilizados: Inovação digital não é incentivada e os dados não são coletados ou utilizados estrategicamente.

·         Cultura Organizacional Não Digital: Cultura organizacional resistente ou indiferente às mudanças digitais.

Nível 2: Inicial

·         Reconhecimento da Necessidade Digital: Conscientização inicial sobre a importância da digitalização.

·         Primeiras Iniciativas Digitais: Lançamento de projetos digitais isolados, sem uma estratégia abrangente.

·         Infraestrutura Digital Básica: Implementação inicial de componentes de infraestrutura digital básica.

·         Dados e Inovação em Estágio Inicial: Primeiros passos para coletar e analisar dados, inovação esporádica.

·         Cultura em Transição: Reconhecimento da necessidade de adaptar a cultura organizacional para um ambiente digital.

Nível 3: Repetitivo

·         Estratégia Digital Integrada: Desenvolvimento de uma estratégia digital que começa a ser integrada aos processos de negócios.

·         Digitalização Consistente: Projetos digitais são mais frequentes e começam a ser replicados em diferentes áreas.

·         Fortalecimento da Infraestrutura: Infraestrutura digital melhorada, suportando uma gama mais ampla de atividades digitais.

·         Utilização Estratégica de Dados: Dados começam a ser usados para informar decisões e impulsionar inovações.

·         Cultura Digital Emergente: Uma cultura que valoriza e promove a digitalização está se formando.

Nível 4: Gerenciado

·         Estratégia Digital Avançada: Uma estratégia digital madura e bem articulada, totalmente alinhada com os objetivos de negócios.

·         Digitalização Sistemática: A digitalização é uma prática padrão em todas as operações e processos de negócios.

·         Infraestrutura Digital Robusta: Infraestrutura digital avançada que suporta todas as operações digitais essenciais.

·         Dados como Ativo Estratégico: Dados são uma peça central na estratégia de negócios e na geração de insights para inovação contínua.

·         Cultura Digital Fortalecida: A cultura digital é bem estabelecida e promove a adaptação e a inovação contínua.

Nível 5: Otimizado

·         Liderança em Estratégia Digital: A organização é líder em digitalização, com estratégias que definem padrões para a indústria.

·         Inovação Digital Contínua: A inovação digital é constante e altamente responsiva às mudanças de mercado e tecnologia.

·         Infraestrutura de Vanguarda: A infraestrutura digital é de ponta, facilitando a inovação e a eficiência operacional.

·         Análise Preditiva e Big Data: Uso sofisticado de análise preditiva e big data para impulsionar decisões de negócios proativas.

·         Cultura de Transformação Digital: Uma cultura que não só suporta, mas antecipa e lidera a transformação digital.