Develop Test Plans
Desenvolver planos de teste detalhados é essencial para assegurar que todos os aspectos de uma solução de TI sejam rigorosamente avaliados antes de sua implementação.
Este processo envolve a definição do escopo dos testes, a identificação das funcionalidades a serem testadas, e a seleção dos tipos de teste apropriados (funcional, desempenho, segurança, etc.).
Além disso, é necessário estabelecer critérios claros de aceitação, definir os ambientes de teste e determinar os recursos necessários, incluindo ferramentas e pessoal.
O plano de teste deve ser compreensível e exequível, fornecendo uma base sólida para a execução dos testes.
Este planejamento detalhado ajuda a identificar potenciais problemas antes que eles afetem o ambiente de produção, garantindo que a solução atenda aos requisitos de qualidade e funcionalidade estabelecidos.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Define Test Scope | Definir o escopo dos testes, identificando as funcionalidades e áreas a serem testadas. | Requisitos do projeto | Escopo de teste documentado | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Select Test Types | Selecionar os tipos de teste a serem realizados (funcional, desempenho, segurança, etc.). | Escopo de teste, requisitos do projeto | Tipos de teste selecionados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Cybersecurity; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Cybersecurity; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Establish Acceptance Criteria | Estabelecer critérios de aceitação para os testes, definindo o que constitui sucesso ou falha. | Escopo de teste, tipos de teste selecionados | Critérios de aceitação definidos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Define Test Environment | Definir os ambientes de teste necessários, incluindo hardware, software e configurações de rede. | Escopo de teste, critérios de aceitação | Ambientes de teste definidos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Allocate Test Resources | Alocar os recursos necessários para a execução dos testes, incluindo ferramentas e pessoal. | Escopo de teste, ambientes de teste | Recursos alocados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
Identify Automation Opportunities
Identificar oportunidades para a automação de testes é um passo crucial para aumentar a eficiência e a eficácia do processo de teste.
Este processo envolve a análise das atividades de teste atuais para determinar quais podem ser automatizadas.
A automação pode incluir testes de regressão, testes de desempenho, testes de carga e outros que se beneficiem da repetibilidade e da precisão da automação.
A seleção das ferramentas de automação adequadas também faz parte deste processo, garantindo que as ferramentas escolhidas sejam compatíveis com a infraestrutura existente e com as necessidades específicas do projeto.
Ao identificar e implementar a automação de testes, a organização pode reduzir o tempo de ciclo, aumentar a cobertura de teste e melhorar a qualidade geral do software.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Semestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Analyze Current Test Processes | Analisar os processos de teste atuais para identificar áreas passíveis de automação. | Documentação de processos de teste | Relatório de análise de processos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Identify Test Cases for Automation | Identificar casos de teste específicos que seriam beneficiados pela automação. | Relatório de análise de processos | Lista de casos de teste automatizáveis | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Cybersecurity; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Cybersecurity; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Select Automation Tools | Selecionar as ferramentas de automação de teste adequadas para os casos identificados. | Lista de casos de teste automatizáveis, pesquisa de ferramentas | Ferramentas de automação selecionadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Develop Automation Scripts | Desenvolver scripts de automação para os casos de teste identificados. | Ferramentas de automação selecionadas, casos de teste automatizáveis | Scripts de automação desenvolvidos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Validate Automation Scripts | Validar os scripts de automação para garantir que funcionem corretamente e cubram os casos de teste especificados. | Scripts de automação desenvolvidos | Scripts validados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
Execute Automated Tests
A execução de testes automatizados conforme planejado é essencial para garantir que as soluções de TI sejam rigorosamente avaliadas em relação aos critérios de qualidade e funcionalidade.
Este processo envolve a execução dos scripts de automação desenvolvidos em ambientes de teste apropriados.
Durante a execução, os testes automatizados verificam se as funcionalidades da solução operam conforme especificado, identificando quaisquer defeitos ou inconsistências.
Os resultados dos testes são registrados e analisados para determinar a conformidade com os requisitos estabelecidos.
A execução regular e sistemática dos testes automatizados permite uma detecção precoce de problemas, aumentando a eficiência do ciclo de desenvolvimento e garantindo a entrega de soluções de alta qualidade.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Diária
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Prepare Test Environment | Preparar o ambiente de teste para a execução dos testes automatizados. | Ambientes de teste definidos, scripts de automação validados | Ambiente de teste preparado | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Execute Test Scripts | Executar os scripts de automação nos ambientes de teste preparados. | Ambiente de teste preparado, scripts de automação | Resultados dos testes | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Monitor Test Execution | Monitorar a execução dos testes para garantir que estejam ocorrendo conforme planejado. | Resultados dos testes | Relatórios de monitoramento | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Analyze Test Results | Analisar os resultados dos testes para identificar qualquer falha ou inconformidade. | Resultados dos testes, relatórios de monitoramento | Relatórios de análise de testes | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Cybersecurity; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Cybersecurity; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Report Test Outcomes | Relatar os resultados dos testes, destacando quaisquer problemas encontrados e ações corretivas necessárias. | Relatórios de análise de testes, resultados dos testes | Relatórios de resultados de testes | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
Monitor Test Outcomes
Monitorar os resultados dos testes de forma contínua é essencial para garantir a qualidade e a conformidade das soluções de TI.
Este processo envolve a coleta e a análise dos dados gerados durante a execução dos testes.
O monitoramento contínuo permite a identificação rápida de problemas e a avaliação da eficácia dos testes realizados.
Relatórios detalhados são gerados para documentar os resultados dos testes, destacando áreas que necessitam de melhorias e validando que os requisitos estabelecidos estão sendo atendidos.
Este processo também inclui a revisão regular dos resultados com as partes interessadas para assegurar a transparência e a tomada de decisões informada.
O monitoramento eficaz dos resultados dos testes contribui para a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento e a entrega de soluções de alta qualidade.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Semanal
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Collect Test Data | Coletar dados gerados durante a execução dos testes. | Resultados dos testes | Dados de teste coletados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Analyze Test Data | Analisar os dados de teste para identificar padrões e anomalias. | Dados de teste coletados | Relatórios de análise de dados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Cybersecurity; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Cybersecurity; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Generate Test Reports | Gerar relatórios detalhados dos resultados dos testes, destacando problemas e áreas de melhoria. | Relatórios de análise de dados | Relatórios de teste detalhados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Review Test Outcomes | Revisar os resultados dos testes com as partes interessadas para assegurar conformidade e qualidade. | Relatórios de teste detalhados | Feedback das partes interessadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Document Findings | Documentar as descobertas e recomendações com base nos resultados dos testes. | Feedback das partes interessadas, relatórios de teste detalhados | Documentação de descobertas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
Optimize Test Processes
A otimização contínua dos processos de teste é fundamental para melhorar a eficiência e a eficácia das atividades de teste.
Este processo envolve a revisão regular dos métodos de teste atuais, a coleta de feedback das partes interessadas e a implementação de melhorias com base nos resultados dos testes e nas melhores práticas do setor.
A otimização pode incluir a adoção de novas ferramentas, a automação adicional de testes, o aprimoramento dos scripts de teste existentes e a atualização dos planos de teste.
A colaboração entre as equipes de desenvolvimento e teste é essencial para garantir que as melhorias sejam implementadas de forma eficaz e que os processos de teste estejam alinhados com os objetivos de qualidade da organização.
A otimização contínua dos processos de teste assegura que a organização mantenha um alto padrão de qualidade no desenvolvimento de software e esteja preparada para enfrentar novos desafios tecnológicos.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Mensal
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Review Current Processes | Revisar os processos de teste atuais para identificar áreas de melhoria. | Documentação de processos de teste | Relatório de revisão de processos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Gather Stakeholder Feedback | Coletar feedback das partes interessadas sobre a eficácia dos processos de teste. | Relatório de revisão de processos, feedback das partes interessadas | Lista de melhorias sugeridas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Cybersecurity; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Cybersecurity; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Develop Improvement Plan | Desenvolver um plano de melhoria para os processos de teste com base no feedback e na revisão realizada. | Lista de melhorias sugeridas | Plano de melhoria documentado | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Implement Improvements | Implementar as melhorias nos processos de teste conforme o plano desenvolvido. | Plano de melhoria documentado | Processos de teste melhorados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Validate Improvements | Validar as melhorias implementadas para garantir que estejam funcionando conforme esperado. | Processos de teste melhorados | Melhorias validadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Cybersecurity; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Cybersecurity; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
