A Incident & Crisis Response é uma capability de extrema relevância para a gestão de incidentes e crises de segurança cibernética.

Seu propósito central é garantir que a organização esteja preparada para identificar, responder e mitigar incidentes de segurança de forma rápida e eficaz.

Além disso, visa assegurar a continuidade das operações e a proteção dos ativos digitais em momentos de crise cibernética.

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Objetivos

Dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework, os objetivos da Incident & Crisis Response são claramente definidos:

· Eficiência Operacional: Esta capability tem como objetivo principal garantir a eficiência operacional, permitindo que a organização responda rapidamente a incidentes de segurança cibernética, minimizando o impacto nas operações normais.

· Inovação: A busca por melhores práticas e técnicas inovadoras de resposta a incidentes é fundamental. Isso inclui a adoção de automação e inteligência artificial para a detecção e resposta mais eficazes.

· Vantagem Competitiva: A capacidade de lidar eficazmente com incidentes de segurança pode proporcionar uma vantagem competitiva significativa. Empresas que demonstram habilidades sólidas de resposta a incidentes podem inspirar confiança nos clientes e parceiros de negócios.

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Impacto na Tecnologia

A Incident & Crisis Response afeta diversas dimensões da tecnologia:

· Infraestrutura: Define protocolos e procedimentos para isolar áreas afetadas e garantir a continuidade das operações.

· Arquitetura: Integra ferramentas e sistemas de detecção de ameaças e resposta a incidentes à arquitetura existente.

· Sistemas: Desenvolve planos de ação para lidar com incidentes em sistemas específicos, garantindo a proteção de dados e a recuperação rápida.

· Cybersecurity: Uma resposta eficaz a incidentes e crises é crucial para mitigar danos e garantir a recuperação após ataques.

· Modelo Operacional: Define papéis e responsabilidades durante incidentes e crises, garantindo uma coordenação eficaz.

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