A capability de Digital Strategy Management desempenha um papel crítico na formulação e execução de estratégias digitais alinhadas aos objetivos de negócio.
Seu propósito fundamental é prover orientação e liderança na definição de um roteiro tecnológico que direcione a transformação e inovação empresarial.
Esta capability é essencial para garantir que a organização aproveite plenamente as oportunidades oferecidas pela era digital e se mantenha competitiva em um cenário empresarial em constante evolução.
Objetivos
No contexto do CIO Codex Capability Framework, os principais objetivos da Digital Strategy Management incluem:
· Alinhamento com os Negócios: Garantir que as estratégias digitais estejam alinhadas com os objetivos de negócio, as necessidades dos clientes e as demandas do mercado.
· Impulsionar a Inovação: Promover a cultura de inovação, identificando oportunidades para aplicar tecnologias emergentes e disruptivas.
· Aprimorar a Eficiência Operacional: Identificar e implementar soluções digitais que melhorem a eficiência dos processos operacionais.
· Ampliar a Vantagem Competitiva: Utilizar a tecnologia como uma vantagem competitiva, oferecendo serviços diferenciados e criando novos modelos de negócios.
· Maximizar o Valor dos Ativos Digitais: Gerenciar ativos digitais, como dados e conteúdo, para obter o máximo valor deles.
· Mitigar Riscos Digitais: Identificar e gerenciar riscos relacionados à segurança cibernética, privacidade de dados e conformidade regulatória.
· Promover a Transformação Cultural: Facilitar a adoção de uma cultura empresarial voltada para a agilidade, a colaboração e a experimentação.
· Otimizar Investimentos em Tecnologia: Garantir que os investimentos em tecnologia sejam direcionados para iniciativas estratégicas que proporcionem o maior retorno sobre o investimento.
· Aumentar a Experiência do Cliente: Aprimorar a experiência do cliente por meio da personalização de serviços e interações digitais.
· Facilitar a Evolução Tecnológica: prover orientação para a evolução contínua da arquitetura de TI, a infraestrutura e os sistemas.
Impacto na Tecnologia
A Digital Strategy Management influencia significativamente a dimensão tecnológica da organização em várias áreas:
· Infraestrutura: Direciona a evolução da infraestrutura tecnológica para suportar as necessidades da estratégia digital. Promove a escalabilidade e a elasticidade da infraestrutura para acomodar aumentos na demanda por serviços digitais. Implementa soluções de gerenciamento de nuvem para otimizar recursos e custos.
· Arquitetura: Define diretrizes arquitetônicas que orientam a criação de sistemas flexíveis e interoperáveis. Fomenta a adoção de arquiteturas orientadas a serviços (SOA) e microsserviços para promover a modularidade e a reutilização. Gerencia a integração de tecnologias emergentes, como IA e IoT, na arquitetura empresarial.
· Sistemas: Identifica oportunidades para modernizar sistemas legados ou substituí-los por soluções digitais mais eficientes. Desenvolve estratégias de migração para sistemas baseados em nuvem para melhorar a flexibilidade e a escalabilidade. Gerencia a integração de aplicativos e sistemas para garantir a coesão operacional.
· Cybersecurity: Considera medidas de segurança cibernética para proteger os ativos digitais da organização em um ambiente cada vez mais complexo.
· Modelo Operacional: Promove a automação de processos de negócios para aumentar a eficiência operacional. Desenvolve modelos operacionais ágeis que se adaptam rapidamente às mudanças nas condições de mercado. Introduz práticas de DevOps e metodologias ágeis para acelerar o desenvolvimento e a entrega de software.
