Digital Strategy Management é uma capability essencial dentro do CIO Codex Capability Framework, inserida na macro capability Business Disruption e na camada Business Partnership.
Esta capability desempenha um papel crítico na definição e execução de estratégias digitais para impulsionar a transformação e inovação empresarial, alinhando a tecnologia com os objetivos de negócios.
Para avaliar sua maturidade, um modelo inspirado no CMMI (Capability Maturity Model Integration), com cinco níveis: Inexistente, Inicial, Definido, Gerenciado e Otimizado:
Nível de Maturidade Inexistente
· Não há reconhecimento da necessidade de gerenciar estratégias digitais.
· Ausência de um processo formal para definição de estratégias digitais.
· Falta de alinhamento entre as estratégias digitais e os objetivos de negócios.
· Não existe monitoramento ou medição de resultados das estratégias digitais.
· Nenhuma estrutura para coleta de feedback de stakeholders sobre as estratégias.
Nível de Maturidade Inicial
· Reconhecimento da importância das estratégias digitais, mas com processos ad-hoc.
· Processo inicial de definição de estratégias, porém sem uma abordagem estruturada.
· Alinhamento inicial com os objetivos de negócios, mas sem integração completa.
· Monitoramento básico dos resultados das estratégias, mas sem métricas sólidas.
· Feedback de stakeholders coletado, mas sem análise sistemática.
Nível de Maturidade Definido
· Processos formalizados para definição e execução de estratégias digitais.
· Estrutura documentada para o desenvolvimento de estratégias digitais.
· Alinhamento claro e documentado com os objetivos de negócios.
· Monitoramento regular dos resultados com métricas estabelecidas.
· Feedback de stakeholders é parte integrante do processo e utilizado para aprimoramento contínuo.
Nível de Maturidade Gerenciado
· Processos de gerenciamento de estratégias digitais são continuamente aprimorados.
· Estratégias digitais são desenvolvidas com base em melhores práticas.
· Alinhamento estratégico é dinâmico e adaptável a mudanças.
· Monitoramento proativo dos resultados e ajustes conforme necessário.
· Feedback contínuo de stakeholders é analisado e influencia decisões estratégicas.
Nível de Maturidade Otimizado
· A gestão de estratégias digitais é parte integral da cultura organizacional.
· Estratégias digitais são altamente adaptativas e orientadas por dados.
· Alinhamento estratégico é automatizado e orientado por análise avançada.
· Monitoramento em tempo real e aprendizado de máquina são utilizados para otimização.
· Feedback de stakeholders é incorporado em tempo real, influenciando decisões instantaneamente.
Em resumo, a capability Digital Strategy Management é fundamental para orientar as organizações na era digital.
Sua maturidade é avaliada com base em critérios inspirados no CMMI, abrangendo desde a inexistência de processos até a otimização avançada, permitindo que as empresas alcancem um alinhamento estratégico eficaz e promovam a inovação contínua.