Solution Engineering abrange o processo completo de engenharia de soluções de TI, desde a concepção e planejamento até o desenvolvimento, teste e implementação.

Este conceito enfatiza a importância de uma abordagem integrada e sistemática para a criação de soluções de TI, que não apenas resolvam problemas específicos, mas também contribuam para a eficiência operacional, a inovação e a vantagem competitiva a longo prazo.

Este processo envolve a colaboração estreita entre as equipes de TI e as partes interessadas do negócio para garantir que as soluções desenvolvidas atendam às necessidades reais e sejam viáveis do ponto de vista técnico e financeiro.

Solution Engineering também implica na adoção de práticas de desenvolvimento ágil e lean, focando na entrega rápida e na capacidade de adaptação às mudanças de requisitos e condições de mercado.

A camada de Solution Engineering é responsável por garantir a qualidade, a segurança e a conformidade das soluções de TI, adotando as melhores práticas e padrões da indústria.

Além disso, engloba a gestão do ciclo de vida das aplicações, assegurando que as soluções sejam sustentáveis, escaláveis e facilmente mantidas.

A camada de Solution Engineering é um pilar fundamental dentro do CIO Codex Capability Framework, sendo crucial para a execução efetiva da estratégia de TI.

Ela garante que as soluções de TI sejam desenvolvidas de forma alinhada com as estratégias de negócios, otimizando recursos e maximizando o retorno sobre o investimento.

Essa camada é essencial para organizações que visam não apenas atender às suas necessidades atuais de TI, mas também se preparar para os desafios futuros, promovendo a inovação contínua e sustentando o crescimento e o sucesso a longo prazo.

A camada de Solution Engineering é composta por diversas características que desempenham papéis cruciais na concepção, desenvolvimento e operação de soluções tecnológicas.

Cada característica contribui para a entrega bem-sucedida de projetos e produtos, a manutenção das aplicações em produção e a automação de processos para melhorar a eficiência e a qualidade.

Essa camada é essencial para garantir que as soluções tecnológicas atendam às necessidades da organização de forma eficaz e eficiente.

Gestão de Projetos

·         A Gestão de Projetos é um elemento fundamental desta camada. Envolve a aplicação de metodologias tradicionais e ágeis para gerenciar projetos de desenvolvimento de soluções tecnológicas.

·         Isso inclui a definição de cronogramas, orçamentos, alocação de recursos e acompanhamento do progresso do projeto.

Application Ownership

·         A Application Ownership refere-se à responsabilidade pela propriedade e manutenção contínua de aplicações de software.

·         Isso envolve garantir que as aplicações estejam funcionando corretamente, atender às necessidades do usuário e receber manutenção regular para corrigir bugs e implementar melhorias.

Gestão do Ciclo de Vida das Aplicações

·         A Gestão do Ciclo de Vida das Aplicações abrange todas as fases de uma aplicação, desde o planejamento até a desativação.

·         Isso inclui a definição de requisitos, o desenvolvimento, os testes, a implantação, as atualizações tecnológicas e a eventual retirada de serviço da aplicação.

Sustentação e Suporte Técnico

·         A Sustentação e Suporte Técnico abordam a prestação de suporte técnico para incidentes e problemas relacionados às aplicações em produção.

·         Isso envolve o eventual suporte e atuação na classificação e resolução de incidentes, bem como a prestação de suporte de segundo e terceiro níveis.

Entrega de Projetos e Produtos

·         A Entrega de Projetos e Produtos engloba todo o processo de entrega de soluções tecnológicas, desde o design de experiência do usuário (UX) até os testes de aceitação do usuário (UAT).

·         Isso inclui o design da solução, a automação de testes, o planejamento de implantação e a garantia de qualidade e produtividade em todo o processo.

Automatização e DevSecOps

·         A Automatização e DevSecOps referem-se à automação de processos de desenvolvimento, testes e operações (DevOps) e à integração de segurança (Sec) em todas as fases do ciclo de vida do desenvolvimento.

·         Isso promove a entrega contínua, a segurança da aplicação e a eficiência operacional.