Na sequência são apresentadas, de forma resumida as capabilities dessa camada do CIO Codex Capability Framework, organizadas por macro capability:
Business Disruption
Promovendo e gerenciando mudanças transformadoras dentro da organização por meio da tecnologia:
· Digital Strategy Management: Essencial para a criação de um roteiro tecnológico alinhado com os objetivos de negócio, esta capability envolve o planejamento e execução de estratégias digitais para conduzir a transformação e inovação empresarial.
· Business Co-creation & Design Thinking: Promove a colaboração entre TI e outras áreas de negócio para inovar e resolver problemas complexos. Utiliza o Design Thinking para fomentar a criatividade e centrar soluções nas necessidades dos usuários finais.
Business Evolution
Compreendendo e antecipando as demandas empresariais, transformando-as em soluções tecnológicas eficientes e inovadoras:
· Business Demand & Lean Portfolio Management: Gerencia as solicitações de TI vindas do negócio, priorizando projetos e requisitos conforme seu alinhamento estratégico e valor agregado, assegurando que os recursos de TI sejam alocados de maneira otimizada. Adota princípios enxutos para o gerenciamento de portfólio, focando na entrega de valor e na eliminação de desperdícios. Essa capability é fundamental para agilizar a resposta a mudanças e melhorar a entrega de projetos.
· Investment Planning: Avalia e direciona os investimentos em tecnologia para maximizar o ROI. Esta capability assegura que os recursos financeiros sejam atribuídos de forma eficiente às iniciativas tecnológicas mais impactantes.
Business Running
Gerenciando o relacionamento diário entre as áreas de tecnologia e de negócio, garantindo que os serviços de TI entreguem valor contínuo e sustentável para a organização:
· Business Immersion: Envolve a imersão profunda de profissionais de TI nos processos de negócio para uma compreensão aprimorada das necessidades operacionais e estratégicas, facilitando uma colaboração mais efetiva e soluções mais integradas.
· Business Service Level Management: Essa capability assegura que os serviços de TI estejam alinhados com as expectativas e necessidades do negócio, mantendo acordos de nível de serviço que definem padrões de performance e disponibilidade.
