Creio que o tema desse artigo seja um exemplo de conjunção perfeita entre o “antigo e o novo”: CRM +AI. O cenário das tecnologias de informação tem presenciado uma evolução sem precedentes com a integração da inteligência artificial (IA) nos sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Anúncios recentes por gigantes da tecnologia […]
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