A importância dos KPIs e Métricas para TI

No contexto atual da transformação digital, é indiscutível que os dados constituem a espinha dorsal de qualquer organização que visa a excelência operacional e a inovação contínua. Em Tecnologia da Informação, a adoção de uma data-driven não apenas se faz necessária, mas é também um diferencial competitivo estratégico. “O que não se mede não se […]