Qual a importância de se tratar o tema de riscos operacionais com disciplina e rigor? Riscos operacionais são uma realidade incontornável no mundo corporativo, uma verdade que ganha contornos ainda mais críticos à luz dos recentes estudos publicados pela McKinsey & Company. Eles publicaram uma artigo excelente sobre os impactos reais (tangíveis e intangíveis) quando […]
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