Como alinhar os modelos operacionais de TI e Negócios

Acredito que a maneira mais provável de criar e manter Business e IT em sincronia passa obrigatoriamente por promover o alinhamento do modelo operacional de IT com o da empresa como um todo. Como bem apontado pelo Gartner, em um webinar que assisti recentemente, o modelo operacional de TI é, na verdade, mais um componente […]