Mais uma vez sobre o tema de automação, aqui uma matéria da Gartner com alguns insights legais, embora me parecem mais na linha do “simple automation” e não o “intelligent automation”: https://www.gartner.com/en/articles/10-automation-mistakes-to-avoid Destaco 4 que me parecem as mais relevantes: 02 – Automatização sem participação (ou orientação) de IT: as automatizações geral algo muito parecido […]
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