Join us for a discussion with IBM experts to learn how you can operationalize conversational AI with confidence to have an impact on customer care.
Build Dynamic & Reliable Customer Experiences with AI
CIO CODEX
CIO CODEX · ARTIGOS
Build Dynamic & Reliable Customer Experiences with AI
Antonio A Lopes · 23/02/2024
Acesse este conteúdo em: https://ciocodex.com/evento/build-dynamic-reliable-customer-experiences-with-ai/
Artigos relacionados
Premium
Liderança de Alta Performance Começa pelo Time
Escrevo com frequência sobre a importância em se delegar como um dos pilares de uma liderança moderna e capaz de levar as organizações para o futuro. Não canso de apontar o quão relevante eu considero a delegação para o desenvolvimento...
CIO de Médias Empresas: Como Fazer Mais com Menos
Esse artigo é um pouco diferente do usual, pois será focado nas empresas médias. E quando penso em pequenas e médias empresas, sempre tento "calçar os sapatos" de quem está do outro lado para imaginar como deve ser ainda maior...
Transformação Digital Vai Muito Além da Tecnologia
O que os líderes de TI deveriam saber sobre Transformação Digital e por que ela é necessária? Como já comentei em outros artigos, "Ser Digital" é o futuro, ou quiçá até já é o presente! Já li e até escrevi...
GenAI Pode Finalmente Aposentar o COBOL?
E todos os lados seguem buscando disruptar o Cobol! Primeiro foi o frenesi da migração para a cloud e agora o uso de GenAI para acelerar a conversão para Java. Valendo destacar que nesse caso estamos falando de uma iniciativa...
Modelo Operacional de TI para a Era Digital
No ambiente corporativo atual, marcado por rápidas mudanças tecnológicas e transformações digitais, a necessidade de estruturar organizações de TI que sejam não apenas eficientes, mas também adaptáveis, é mais crítica do que nunca. O design organizacional em TI não é...
Tópicos relacionados
Premium
Project Office
A macro capability Project Office, inserida na camada Solution Engineering, desempenha um papel fundamental no gerenciamento eficiente de projetos de Tecnologia da Informação. Esta macro capability é responsável por estabelecer e manter um conjunto de práticas, processos e padrões para...
Premium
Solution Engineering
A camada Solution Engineering dentro do CIO Codex Reference Model é de importância crucial para organizações que buscam se posicionar de maneira competitiva e inovadora no mercado.Esta camada, inserida no contexto de Tecnologia da Informação, engloba uma série de capacidades...
Premium
Consulting Firms
Empresas de consultoria, como um componente integrante da camada Accelerator do CIO Codex Agenda Framework, representam uma força vital para a implementação de estratégias de TI eficazes e inovadoras.Este tema aborda o vasto espectro de especializações, recursos e benefícios que...
IT Assets
Dentro do contexto do CIO Codex Asset Framework, a compreensão dos ativos de uma área de tecnologia é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer organização moderna.Estes ativos, constituindo a infraestrutura crítica, não apenas suportam as operações do...
Premium
On premises & Cloud Infrastructure
A camada de On-Premises & Cloud Infrastructure constitui o alicerce fundamental do CIO Codex Asset Framework e desempenha um papel crítico na sustentação das operações de TI e na habilitação de estratégias de negócios digitais.Esta camada representa a base física...
Eventos relacionados
Mastering Automation Through Generative AI with IBM Decisions, Workflow, & watsonx Orchestrate
Discover how combining your existing decisions and workflow automations in IBM Cloud Pak for Business Automation with the AI-powered conversational interface of IBM watsonx Orchestrate reinvents how work gets done.
Establishing the Right Foundations for AI Success
Recent advances in generative AI and ChatGPT are redefining the global landscape and transforming how we live and work. AI innovation must be viewed by executive leaders as a societal trend that not only affects technology and business but also...
5 Principles to Succeed With Business and Technology Simplification
Every organization, over time, develops poor and unnecessary levels of complexity in their assets, processes, and product and service portfolios. Executive leaders must consistently simplify their businesses to achieve long-term profitable growth while managing risk. This requires them to negotiate...
Uncover the Link Between Data & Analytics and Business Outcomes
Understanding the potential for using data to drive business goals is one of the biggest challenges for business leaders aiming to transform into a data-driven organization. In this free data-and-analytics webinar, Gartner experts Nate Novosel and Andrew White provide a...
Exploring GenAI with watsonx.ai: Unleash the power of foundation models
Discover the cutting-edge capabilities of watsonx.ai, the next-generation enterprise platform that empowers coders and AI builders with trusted models, tools, and runtimes. In this session, we will delve into GenAI, a revolutionary feature within watsonx.ai, and explore its diverse functionalities....
Cursos relacionados
TDD – Desenvolvimento de Software Guiado por Testes
Neste curso, assumimos que você já sabe projetar e desenvolver programas mais complexos em Java, com método e organização graças às boas práticas e princípios exercitados no curso anterior; mas você talvez não se sinta ainda confortável em projetar programas...
Fundamentos do marketing digital
Domine os princípios básicos do marketing digital com nosso curso gratuito credenciado pelo Interactive Advertising Bureau. Ele inclui 26 módulos, todos criados por instrutores do Google, com exercícios práticos e exemplos do mundo real que ajudam a transformar conhecimento em...
Visualize dados no Power BI
O Power BI tem visuais extraordinários que podem ser usados em relatórios e dashboards do Power BI. Neste módulo, você aprenderá qual visual usar para resolver cada tipo de problema. Você também aprenderá sobre o design e a formatação de...
Foundations of Prompt Engineering
In this course, you will learn the principles, techniques, and the best practices for designing effective prompts. This course introduces the basics of prompt engineering, and progresses to advanced prompt techniques. You will also learn how to guard against prompt...
Aprenda a desenvolver aplicações nativas em nuvem
Aprenda a criar aplicativos modernos nativos da nuvem e ganhe o emblema do Explorer! Este caminho de aprendizagem é para desenvolvedores que desejam fazer a transição para tecnologias nativas da nuvem. Aprenda as habilidades essenciais necessárias para adotar e aproveitar...
