Em um mundo "mobile first" e que, em determinados casos e serviços, já caminha há algum tempo para algo muito próximo do "mobile only", às vezes tenho a impressão de que as grandes inovações tecnológicas passaram a ser percebidas quase...

Hoje o artigo volta a tratar de um tema que considero especialmente interessante quando se observa a trajetória de grandes empresas ao longo de períodos suficientemente longos: a diversificação dos negócios e a capacidade de construir novas linhas de crescimento...

O que é estratégia e como promover a excelência na execução da mesma? Vejo, em geral, muitas visões distintas sobre o que efetivamente significa estratégia, tanto no contexto corporativo quanto especificamente no universo de Tecnologia da Informação, e justamente por...

Nesses tempos de explosão exponencial do uso e divulgação da Inteligência Artificial, com destaque para a Generative AI, não faltam artigos, estudos, webinars, eventos e matérias buscando equalizar o conhecimento geral sobre o tema, algo absolutamente compreensível quando consideramos a...

Escrevo com frequência sobre a importância em se delegar como um dos pilares de uma liderança moderna e capaz de levar as organizações para o futuro. Não canso de apontar o quão relevante eu considero a delegação para o desenvolvimento...

A Release Management, integrada à macro capability Service Transition e à camada Service Excellence no CIO Codex Capability Framework, é uma capability essencial para a garantia da estabilidade e confiabilidade dos serviços de TI em organizações que buscam acompanhar as...

A camada Business Partnership no CIO Codex Reference Model é uma peça-chave na interface entre a Tecnologia da Informação e as áreas de negócio de uma organização.Esta camada transcende o papel tradicional da TI como um mero provedor de serviços,...

A capability de IT Quality Management, integrante da macro capability IT Governance e da camada IT Transformation no CIO Codex Capability Framework, é fundamental para garantir que os serviços de TI cumpram com os mais altos padrões de qualidade, contribuindo...

A Organizational Agility Management, inserida na camada Technology Visioning do CIO Codex Capability Framework, desempenha um papel fundamental na capacidade de uma organização de se adaptar e prosperar em um ambiente empresarial dinâmico e em constante evolução. Esta capability vai...

Os tipos de impactos e usos da tecnologia da informação como alavanca de transformação variam de acordo com o uso por parte de cada área interna da empresa.A tecnologia desempenha um papel crucial em todas as funções corporativas, impulsionando eficiência,...

CIOs and IT leaders routinely make a “business case” to secure funding for technology initiatives. Yet, many provider technology projects lose their stakeholder value during execution. To maintain alignment with stakeholder expectations, CIOs should adopt an outside-in strategy, focusing deeply...

Contemporary patterns for security protection do not seem fully applicable to modern realities, including public cloud computing, digital democratization, AI adoption and radical outsourcing. While Gartner identified a number of new success patterns, it will take several years to fully...

At Microsoft, we understand that in the current economic climate you are being asked to enhance your business by leveraging data to make critical business decisions in an efficient, precise and effective manner. Power BI is a business analytics service...

Participe do Microsoft Tech Brief: Build Apps Faster with Low Code and AI, um evento gratuito, para entender como essas tecnologias aceleram o desenvolvimento da solução digital. Você descobrirá como a IA e as ferramentas Low Code estão reformulando a...

CIOs are responsible for developing IT strategies that facilitate and drive enterprise transformation, and ensuring that those strategies are effectively implemented. Effectively communicating the IT strategy to stakeholders is critical to securing the right support, funding and other resources needed...

Saiba mais sobre a programação orientada a objeto com este módulo de próximas etapas no Python.

Você quer aprender uma linguagem de programação, mas não sabe por onde começar? Comece aqui! Aprenda a sintaxe básica e os processos de pensamento necessários para criar aplicativos simples usando o C#.

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Escutamos o termo “experiência do cliente” o tempo todo, mas o que isso significa de verdade? Aprenda na prática a trabalhar com CX através de métricas e estratégias.

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