Capacidade de delegar: esse um skill chave para se conseguir progredir, especialmente quando se opta por um caminho da carreira mais voltado para a gestão, o que usualmente inclui a gestão de pessoas

Nesse tipo de carreira é natural que o progresso se reflita no aumento do volume e relevância dos processos e decisões sobre as quais se é responsável.

Da mesma forma eu acho que conforme esse volume aumenta, é igualmente um fato que não dá para se executar nem decidir tudo sozinho.

Daí a importância de se formar (e seguir evoluindo junto com) um time de outras pessoas capazes e preparadas para compartilhar as ações e decisões, de forma que elas possam, com o tempo, atuarem com maior liberdade e autonomia.

Que a delegação seja algo natural e benéfico para todo o grupo: para quem delega ser capaz de se liberar para ampliar seus horizontes e para quem recebe a delegação ser reconhecido e igualmente progredir na carreira.

Nesse sentido, uma matéria da Inc.com muito interessante sobre esse tema:

https://www.inc.com/david-finkel/the-real-reason-you-struggle-to-delegate.html

Como ajustar seu discurso e sua abordagem de acordo com o estilo pessoal da sua audiência ou interlocutor?

Aqui um webinar da Gartner que aborda esse tema:

https://webinar.gartner.com/434206/agenda/session/1024956

Considero esse tipo de skills altamente valioso e relevante no dia a dia corporativo. E de forma mais ampla, creio ser útil até mesmo na vida cotidiana pessoal, afinal, somos seres sociais e interagimos com outras pessoas o tempo todo.

Assistir a esse webinar foi como uma volta ao tempo de consultor!

Social Styles já era algo discutido e utilizado na prática há mais de 10 anos.

Acho que de lá para cá surgiram outras metodologias similares. Não sei dizer qual é melhor ou pior (se é que é válido apontar melhor ou pior nesse tipo de coisa).

De qualquer forma, uma vez que as pessoas é quem fazem todo o resto acontecer, o conceito em si de ser capaz de entender que existem perfis diferentes de pessoas e que cada qual funciona de um jeito e que existem formas mais assertivas de atuar/interagir com cada perfil, me parece seguir sendo super útil!

Se os bancos conseguem, as demais indústrias deveriam se sentir confiantes de que igualmente conseguirão!

Afinal, acho que merece ser levado em conta que (em geral) as arquiteturas dos bancos são mais complexas do que a média das demais indústrias:

• Muitas aplicações (me recordo de casos no Brasil com bancos que contavam seus sistemas na casa de milhares).
• Sistemas complexos, com 1, 2, 3 ou "n" camadas, construídos em diversas plataformas, linguagens e frameworks (as vezes de forma heterogênea dentro do mesmo sistemas).
• Muitos sistemas com vários anos nas costas (as vezes décadas), eventualmente sem documentação ou mesmo conhecimento humano disponível na organização.
• Alto acoplamento e volume de integrações e interdependências entre os sistemas.
• Muitos casos de sistemas "missão crítica" ou que não podem ter interrupções de serviço acima de minutos ao longo do ano.
• Em muitos casos, volumes de processamento gigantescos, seja no on-line seja em processos batch (que sim, ainda existem em grande quantidade).
• Grande regulação via órgãos públicos e auditorias internas e externas.

Vale destacar também os números para os sistemas de core banking: claramente não é trivial mover essa camada para a cloud, creio que especialmente por conta da necessidade de rever as aplicações em si (afinal, boa parte ainda deve estar rodando em Cobol no Mainframe).

Abaixo o link para uma matéria sobre esse tema da Accenture:

https://www.accenture.com/us-en/insights/banking/cloud-altimeter-volume-6-banks-navigate-cloud-flight-plan