A área de IT Infrastructure & Operation é essencial para o suporte e a operacionalização da arquitetura tecnológica de uma organização.
O seu propósito é projetar, implementar, gerenciar e otimizar a infraestrutura de TI e as operações relacionadas, garantindo que a base tecnológica da empresa seja sólida, segura, escalável e eficiente.
Esta área é o alicerce sobre o qual todos os serviços e soluções de TI são construídos e mantidos.
A área de “IT Infrastructure & Operation” tem como objetivo garantir que a estrutura tecnológica da organização seja uma base sólida e confiável, capaz de suportar todas as iniciativas de TI e negócios, enquanto se adapta e evolui de acordo com as demandas do mercado e inovações tecnológicas.
Seus principais objetivos contemplam um conjunto amplo e variado de tópicos:
Garantia de Infraestrutura Robusta e Escalável
· Desenvolver e manter uma infraestrutura de TI que não apenas atenda às necessidades atuais da empresa, mas que também seja capaz de escalar para suportar o crescimento futuro e a evolução tecnológica.
Operações Eficientes e Confiáveis
· Assegurar operações de TI altamente eficientes e confiáveis, minimizando o tempo de inatividade e garantindo que os sistemas e serviços de TI estejam sempre disponíveis e funcionando de forma ótima.
Segurança e Conformidade
· Implementar e manter rigorosas medidas de segurança para proteger a infraestrutura de TI contra ameaças cibernéticas, assegurando a conformidade com padrões e regulamentações relevantes.
Otimização Contínua e Melhoria de Processos
· Buscar continuamente a otimização e a melhoria dos processos de infraestrutura e operações, utilizando tecnologias e metodologias inovadoras para aumentar a eficiência e reduzir custos.
Gestão de Recursos e Capacidade
· Gerenciar efetivamente os recursos de TI, incluindo hardware, software, redes e dados, para garantir que sejam utilizados da maneira mais eficiente e produtiva possível.
Resiliência e Recuperação de Desastres
· Estabelecer sistemas robustos de resiliência e recuperação de desastres para garantir a continuidade dos negócios em caso de interrupções ou falhas.
Monitoramento e Gerenciamento Proativo
· Implementar um monitoramento proativo e gerenciamento de sistemas de TI para identificar e resolver problemas potenciais antes que afetem as operações.
Adoção e Gestão de Tecnologias Emergentes
· Avaliar, adotar e gerenciar efetivamente tecnologias emergentes, como computação em nuvem, virtualização e automação, para aprimorar as operações de TI.
Sustentabilidade e Eficiência Energética
· Promover práticas sustentáveis e eficiência energética dentro da infraestrutura de TI, alinhando-se com as metas ambientais e de sustentabilidade da organização.
Desenvolvimento e Capacitação da Equipe
· Focar no desenvolvimento e na capacitação da equipe de infraestrutura e operações, garantindo que possuam as habilidades e o conhecimento necessários para gerenciar eficientemente a infraestrutura de TI moderna.
