Organizational Agility Management

A Organizational Agility Management, inserida na camada Technology Visioning do CIO Codex Capability Framework, desempenha um papel fundamental na capacidade de uma organização de se adaptar e prosperar em um ambiente empresarial dinâmico e em constante evolução.

Esta capability vai além de ser apenas uma abordagem estratégica, é um motor para a sobrevivência e o sucesso contínuo das empresas.

A Organizational Agility Management envolve a prática de promover a agilidade organizacional, permitindo que a organização se adapte rapidamente a mudanças internas e externas, mantendo a eficiência e a eficácia em suas operações.

Isso inclui a flexibilidade nas estruturas organizacionais, processos e mentalidades, que possibilitam respostas rápidas a mudanças.

Em essência, trata-se da capacidade de repensar fundamentalmente a maneira como a organização opera, frequentemente impulsionada por avanços tecnológicos e mudanças no ambiente de negócios.

Conceitualmente, a Organizational Agility Management é caracterizada por promover uma cultura de inovação organizacional e desenvolver a agilidade em toda a organização, destacando-a em relação aos concorrentes.

Ela integra a agilidade como um diferenciador essencial, permitindo que a organização responda rapidamente a mudanças nas condições de mercado, estratégias de concorrência e demanda do cliente.

Esta capability busca constantemente oportunidades para otimizar a agilidade organizacional, tornando a organização mais ágil e adaptável a mudanças disruptivas no mercado.

A tecnologia desempenha um papel central na promoção da agilidade organizacional, permitindo novas formas de interação com clientes e parceiros, bem como o desenvolvimento de produtos e serviços diferenciados.

Além disso, a Organizational Agility Management tem um impacto profundo em várias dimensões tecnológicas, influenciando a infraestrutura de TI para suportar as mudanças na agilidade organizacional, adaptando a arquitetura de sistemas às necessidades da agilidade, garantindo que os sistemas de informação suportem as operações ágeis, considerando considerações de segurança cibernética para proteger os ativos digitais e os dados da organização e exigindo adaptações nos processos operacionais para maximizar as vantagens das novas tecnologias e práticas ágeis.

Por fim, a Organizational Agility Management tem como propósito fundamental a promoção e gestão da agilidade organizacional dentro da empresa, incorporando a tecnologia como elemento central.

Ela desempenha um papel crucial ao explorar novas formas de geração de agilidade e ao manter a empresa adaptável e relevante em um mercado caracterizado por mudanças constantes.

No âmbito do CIO Codex Capability Framework, os objetivos da Organizational Agility Management incluem a eficiência operacional, a promoção da inovação contínua, o desenvolvimento de vantagem competitiva, a integração estratégica da tecnologia na agilidade organizacional e a criação de agilidade organizacional adaptável que possa responder rapidamente às mudanças nas condições de mercado e às tendências emergentes.

Em resumo, a Organizational Agility Management é uma capability essencial que permite às organizações promoverem a agilidade, adaptar-se e prosperar em um ambiente empresarial em constante evolução.

Ao explorar constantemente novas oportunidades, promover a agilidade organizacional e integrar a tecnologia de forma estratégica, as empresas podem manter sua relevância e competitividade no mercado em constante transformação.

Conceitos e Características

Esta capability desempenha um papel vital na sobrevivência e no sucesso de organizações modernas.

Ao promover a agilidade organizacional e a capacidade de resposta a mudanças, as empresas podem permanecer dinâmicas e competitivas em um ambiente de negócios em constante evolução.

Conceitos

Agilidade Organizacional: Refere-se à capacidade de uma organização de se adaptar rapidamente às mudanças, tanto internas quanto externas, mantendo a eficiência e a eficácia em suas operações.
Práticas Ágeis: São métodos e abordagens que enfatizam a flexibilidade, a colaboração e a entrega contínua de valor ao cliente, como Scrum, Kanban e Lean.
Transformação Ágil: O processo de adotar e integrar princípios ágeis em toda a organização, não apenas em equipes de desenvolvimento de software.

Características

Flexibilidade Organizacional: A Organizational Agility Management promove a flexibilidade em estruturas organizacionais, processos e mentalidades, permitindo respostas rápidas a mudanças.
Cultura de Colaboração: Essa capability incentiva a colaboração eficaz entre equipes multifuncionais, que trabalham em conjunto para atingir metas comuns.
Entrega Contínua de Valor: O foco está na entrega constante de valor aos clientes, garantindo que os produtos e serviços atendam às suas necessidades em constante evolução.
Aprendizado e Melhoria Contínua: A Organizational Agility Management promove uma cultura de aprendizado e melhoria constantes, onde os erros são vistos como oportunidades de crescimento.
Adaptação Estratégica: Permite que as organizações se adaptem rapidamente a mudanças nas condições de mercado, estratégias de concorrência e demanda do cliente.

Propósito e Objetivos

A capability de Organizational Agility Management é fundamental para a promoção e gestão da agilidade organizacional dentro da empresa.

Seu propósito central reside em facilitar a adoção de práticas ágeis em toda a organização, com ênfase na rápida adaptação às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.

Essa capability tem como objetivo manter a empresa dinâmica e competitiva, capacitando-a a responder eficazmente às transformações do ambiente de negócios.

Objetivos

Dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework, os objetivos da Organizational Agility Management englobam:

Eficiência Operacional: Implementar metodologias ágeis para aprimorar a eficiência operacional, reduzindo desperdícios e acelerando a entrega de valor aos clientes.
Inovação Contínua: Fomentar uma cultura de inovação, onde as equipes estejam capacitadas a experimentar e adotar novas abordagens de trabalho.
Vantagem Competitiva: Desenvolver a capacidade de responder rapidamente às mudanças do mercado, permitindo que a empresa se destaque em seu setor.
Adaptação às Mudanças: Capacitar a organização a se adaptar com agilidade a mudanças inesperadas e a novas oportunidades de negócios.
Entrega de Valor ao Cliente: Garantir que a organização entregue produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes de forma rápida e eficaz.

Impacto na Tecnologia

A Organizational Agility Management tem implicações profundas em várias dimensões tecnológicas:

Infraestrutura: A infraestrutura de TI deve ser flexível e escalável, permitindo a rápida implantação de novas soluções e acomodando as necessidades das equipes ágeis.
Arquitetura: A arquitetura de sistemas precisa ser adaptável para suportar a rápida evolução de soluções tecnológicas.
Sistemas: Os sistemas de informação devem ser projetados para suportar metodologias ágeis de desenvolvimento e integração contínua.
Cybersecurity: A segurança cibernética deve ser incorporada nas práticas ágeis, garantindo a proteção dos ativos digitais e dos dados da organização.
Modelo Operacional: Os processos operacionais devem ser ágeis e flexíveis, alinhados com as práticas de desenvolvimento ágil e permitindo a rápida resposta às demandas do mercado.

Roadmap de Implementação

A capability de Organizational Agility Management desempenha um papel crucial na capacidade de uma organização de se adaptar rapidamente às mudanças, permanecendo eficiente e eficaz em suas operações.

Neste contexto, considerando o CIO Codex Capability Framework, apresentam-se as principais etapas e considerações para o roadmap de adoção desta capability:

Avaliação de Necessidades: Inicie o processo avaliando as necessidades específicas da organização em termos de agilidade organizacional. Compreenda os desafios e oportunidades que a empresa enfrenta.
Comprometimento da Liderança: É fundamental que a liderança da organização esteja comprometida com a adoção da agilidade organizacional. O apoio dos líderes é essencial para o sucesso.
Formação de Equipe Ágil: Identifique e forme equipes multifuncionais que serão responsáveis por liderar a implementação das práticas ágeis. Isso inclui a designação de Scrum Masters, Product Owners e membros da equipe.
Definição de Objetivos Claros: Estabeleça metas e objetivos claros para a agilidade organizacional. Determine o que a organização deseja alcançar por meio dessa capability.
Escolha de Metodologias Ágeis: Selecione as metodologias ágeis mais adequadas para a organização, como Scrum, Kanban ou outras. Personalize essas metodologias conforme necessário.
Treinamento e Capacitação: Forneça treinamento e capacitação em metodologias ágeis para os membros da equipe e demais colaboradores. Certifique-se de que todos compreendam os princípios e práticas ágeis.
Mapeamento de Processos: Avalie os processos existentes na organização e identifique aqueles que podem ser otimizados ou adaptados para suportar a agilidade organizacional.
Implementação Gradual: Comece com projetos-piloto para testar as práticas ágeis antes de expandi-las para toda a organização. Isso permite ajustes e aprendizado.
Criação de uma Cultura Ágil: Promova uma cultura de colaboração, aprendizado e melhoria contínua. Incentive a experimentação e a tomada de riscos calculados.
Avaliação de Resultados: Avalie regularmente o desempenho da agilidade organizacional em relação aos objetivos estabelecidos. Faça ajustes conforme necessário.
Integração da Tecnologia: Garanta que a tecnologia seja um facilitador da agilidade organizacional, permitindo a colaboração eficaz, automação de processos e análise de dados em tempo real.
Feedback dos Clientes: Estabeleça canais de feedback dos clientes e integre suas necessidades e preferências ao processo de melhoria contínua.
Escalabilidade e Sustentabilidade: Certifique-se de que as práticas ágeis possam ser escaladas para toda a organização e sustentadas a longo prazo.
Compartilhamento de Conhecimento: Estabeleça mecanismos para compartilhar conhecimento e lições aprendidas entre equipes e departamentos.
Métricas e Indicadores: Defina métricas e indicadores-chave de desempenho para acompanhar o progresso da agilidade organizacional.

A Organizational Agility Management é essencial para capacitar as organizações a se adaptarem às mudanças de forma eficaz, promovendo a colaboração, a inovação e a entrega contínua de valor aos clientes.

Ao seguir esse roadmap, as empresas podem navegar com sucesso em um ambiente de negócios em constante evolução.

Melhores Práticas de Mercado

A capability de Organizational Agility Management desempenha um papel crítico na viabilização da agilidade organizacional, que é essencial para a sobrevivência e sucesso das organizações modernas em um ambiente de negócios dinâmico e em constante evolução.

Dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework, destacam-se as principais melhores práticas de mercado relacionadas a essa capability:

Liderança Engajada: Estabelecer uma liderança comprometida com a transformação ágil, que defenda os valores e princípios ágeis e sirva como exemplo para toda a organização.
Estrutura Ágil: Implementar estruturas organizacionais ágeis, como squads, tribos e guildas, para facilitar a colaboração, a responsabilidade compartilhada e a tomada de decisões mais rápida.
Metodologias Ágeis: Adotar metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e Lean, para gerenciar projetos e operações, promovendo a entrega contínua de valor aos clientes.
Cultura de Feedback: Fomentar uma cultura que valorize o feedback contínuo, tanto interno quanto externo, permitindo a melhoria constante dos processos e produtos.
Treinamento e Desenvolvimento: Investir na capacitação das equipes por meio de treinamentos em práticas ágeis, garantindo que todos compreendam e apliquem os princípios ágeis.
Gestão Visual e Transparência: Utilizar quadros Kanban e outras ferramentas visuais para acompanhar o progresso do trabalho, melhorando a transparência e a colaboração.
Ritmo de Entrega Sustentável: Definir um ritmo de entrega que seja sustentável para as equipes, evitando sobrecarga e garantindo qualidade.
Retrospectivas Regulares: Realizar retrospectivas periódicas para identificar oportunidades de melhoria e ajustar processos e práticas.
Parceria com Clientes: Envolver os clientes de forma ativa no desenvolvimento de produtos e serviços, incorporando suas necessidades e feedback no processo de criação.
Resposta Rápida a Mudanças: Estar preparado para responder rapidamente a mudanças nas condições de mercado, requisitos dos clientes ou concorrência.
Medição de Desempenho: Implementar métricas ágeis que permitam avaliar o desempenho das equipes e o valor entregue aos clientes.

Essas melhores práticas de mercado são essenciais para o sucesso da Organizational Agility Management. Elas permitem que as organizações se adaptem rapidamente, entreguem valor de forma consistente e cultivem uma cultura de inovação e colaboração.

A agilidade organizacional não é apenas uma abordagem de gestão, mas um diferencial competitivo que capacita as empresas a prosperarem em um ambiente empresarial em constante transformação.

Desafios Atuais

A Organizational Agility Management desempenha um papel crucial na capacidade das organizações de se adaptarem e prosperarem em um ambiente de negócios dinâmico e em constante evolução.

No entanto, ao adotar e integrar essa capability em seus processos de negócios e operações de TI, as organizações enfrentam uma série de desafios significativos, que são consistentes com as melhores práticas do mercado e no contexto do CIO Codex Capability Framework.

A seguir, os principais desafios atuais que as organizações enfrentam ao buscar a agilidade organizacional:

Cultura Organizacional Tradicional: Uma das barreiras mais substanciais para a adoção da Organizational Agility Management é a resistência em organizações com culturas tradicionais e hierárquicas. A transição para uma cultura ágil exige mudanças profundas na mentalidade dos colaboradores.
Falta de Compreensão das Práticas Ágeis: Muitas organizações ainda não possuem um entendimento claro das práticas ágeis, o que pode dificultar a implementação eficaz. A falta de conhecimento sobre métodos como Scrum e Kanban pode ser um obstáculo.
Gestão de Mudanças: Implementar a agilidade organizacional requer uma gestão de mudanças cuidadosa. A transição para um modelo ágil pode perturbar as operações existentes, e os colaboradores precisam de suporte durante essa transição.
Integração de Práticas Ágeis em Toda a Organização: Tornar a agilidade uma parte integral de toda a organização é um desafio, pois envolve a revisão e adaptação de todos os processos e estruturas existentes.
Medição de Desempenho Ágil: Definir métricas adequadas para avaliar o desempenho das práticas ágeis é complexo. Medir o sucesso da agilidade vai além de números tradicionais de desempenho.
Liderança Ágil: Uma liderança que compreenda e promova práticas ágeis é fundamental para o sucesso. A falta de líderes com essa mentalidade pode ser um obstáculo.
Maturidade Ágil: Determinar o nível de maturidade ágil da organização e como progredir nessa jornada é um desafio. A maturidade ágil varia de equipe para equipe e de departamento para departamento.
Acomodação de Diversidade de Equipes: Organizações muitas vezes possuem equipes com diferentes níveis de experiência e habilidades. Integrar essas equipes em um ambiente ágil pode ser complexo.
Educação e Treinamento Continuados: As práticas ágeis evoluem constantemente. Garantir que os colaboradores estejam atualizados e em constante aprendizado é uma tarefa contínua.
Alinhamento com Estratégia de Negócios: Manter um alinhamento eficaz entre as práticas ágeis e a estratégia de negócios é essencial. Muitas organizações lutam para garantir que a agilidade seja direcionada para objetivos estratégicos.

Esses desafios refletem a complexidade de promover e gerenciar a agilidade organizacional de maneira eficaz.

Superar esses obstáculos exige um comprometimento firme, liderança visionária e uma abordagem estratégica para garantir que a Organizational Agility Management seja bem-sucedida e impulsione o sucesso da organização no cenário competitivo atual.

Tendências para o Futuro

A Organizational Agility Management é uma capability essencial para a sobrevivência e prosperidade das organizações modernas. Sua capacidade de promover agilidade e adaptabilidade é fundamental em um ambiente de negócios em constante evolução.

Para entender como essa capability pode evoluir e continuar a desempenhar um papel vital, é crucial explorar as tendências futuras e as expectativas do mercado.

Abaixo, uma lista das principais tendências para o futuro no contexto da Organizational Agility Management:

IA e Automação Avançada: A inteligência artificial e a automação avançada serão amplamente utilizadas para aprimorar a agilidade organizacional, automatizando tarefas repetitivas e permitindo que as equipes se concentrem em atividades de maior valor.
Cultura Ágil Arraigada: As organizações abraçarão uma cultura ágil como parte de sua identidade, promovendo a colaboração, a experimentação e a melhoria contínua em todos os níveis.
Métodos Híbridos: A combinação de práticas ágeis com abordagens tradicionais ganhará espaço, permitindo a adaptação a diferentes necessidades de projetos e processos.
Educação em Agilidade: A formação e a capacitação em agilidade se tornarão uma prioridade, garantindo que todos os membros da organização compreendam e pratiquem os princípios ágeis.
Governança Ágil: As estruturas de governança serão redesenhadas para acomodar a agilidade, mantendo o controle necessário sem sacrificar a flexibilidade.
Colaboração Virtual: A colaboração entre equipes dispersas geograficamente se tornará a norma, impulsionada por tecnologias de comunicação e colaboração remotas.
Inovação Aberta: A Organizational Agility Management facilitará a inovação aberta, permitindo que as organizações se conectem com ecossistemas externos para cocriar soluções.
Sustentabilidade Organizacional: As organizações ágeis considerarão a sustentabilidade não apenas como uma responsabilidade social, mas também como um fator de competitividade.
Métricas Ágeis Avançadas: Novas métricas e indicadores serão desenvolvidos para medir com precisão o desempenho em ambientes ágeis, indo além das métricas tradicionais.
Resposta a Crises e Riscos: A Organizational Agility Management se destacará na capacidade de as organizações responderem rapidamente a crises e mitigarem riscos de forma eficaz.

Essas tendências apontam para um futuro em que a agilidade organizacional não é mais uma opção, mas uma necessidade para o sucesso.

As organizações que investem na Organizational Agility Management estarão bem-posicionadas para enfrentar as incertezas e desafios que o mercado apresenta, mantendo-se competitivas e adaptáveis em um mundo empresarial em constante transformação.

KPIs Usuais

A capability de Organizational Agility Management, inserida na macro capability de Methodologies e na camada de Technology Visioning, desempenha um papel crucial na capacidade de uma organização de se adaptar rapidamente às mudanças e manter a eficiência e a eficácia em suas operações.

Para medir e gerenciar eficazmente essa capability, é fundamental identificar os principais KPIs que são amplamente utilizados no mercado, alinhados com o CIO Codex Capability Framework.

Abaixo, uma lista de KPIs que permitem avaliar o desempenho da Organizational Agility Management:

Taxa de Entrega Contínua: Mede a frequência com que novos recursos ou funcionalidades são entregues aos clientes ou usuários, refletindo a capacidade de entrega contínua de valor.
Tempo Médio de Resposta às Mudanças: Avalia o tempo necessário para a organização responder a mudanças em suas operações, processos ou estratégias.
Percentagem de Colaboração Multifuncional: Mede o grau de colaboração entre equipes multifuncionais na realização de projetos ou tarefas, promovendo uma cultura de colaboração.
Índice de Satisfação do Cliente Interno e Externo: Avalia a satisfação dos clientes internos (funcionários) e externos (clientes) em relação à agilidade da organização em atender às suas necessidades.
Taxa de Redução de Erros Operacionais: Mede a eficácia das práticas ágeis em reduzir erros operacionais e retrabalho.
Número de Ciclos de Feedback: Avalia quantas vezes são realizados ciclos de feedback entre equipes e partes interessadas para melhorias contínuas.
Taxa de Adoção de Práticas Ágeis: Mede o grau de adoção de práticas ágeis em toda a organização, indicando a maturidade da agilidade organizacional.
Tempo Médio de Implementação de Mudanças Estratégicas: Avalia o tempo necessário para implementar mudanças estratégicas com sucesso.
Taxa de Cumprimento de Objetivos Estratégicos: Mede o grau em que a organização atinge seus objetivos estratégicos, refletindo a eficácia da adaptação estratégica.
Índice de Aprendizado Organizacional: Avalia a capacidade da organização de aprender com erros e experiências passadas para impulsionar a melhoria contínua.
Taxa de Retenção de Talentos: Mede a taxa de retenção de funcionários, refletindo o impacto da agilidade organizacional na satisfação dos colaboradores.
Número de Inovações Implementadas: Avalia quantas inovações foram implementadas com sucesso como resultado da agilidade organizacional.
Percentagem de Processos Agile-Friendly: Mede a proporção de processos organizacionais que são compatíveis com práticas ágeis.
Índice de Adoção de Ferramentas de Colaboração: Avalia o grau de adoção de ferramentas de colaboração que facilitam a agilidade organizacional.
Taxa de Redução de Tempo de Resposta ao Mercado: Mede a redução no tempo necessário para levar produtos ou serviços ao mercado, refletindo a capacidade de resposta rápida.

Esses KPIs desempenham um papel crucial na avaliação do desempenho da capability de Organizational Agility Management.

Eles permitem que a organização acompanhe sua capacidade de resposta a mudanças, eficiência operacional e cultura de colaboração, elementos essenciais para permanecer dinâmica e competitiva em um ambiente de negócios em constante evolução.

Exemplos de OKRs

A capability de Organizational Agility Management, integrada na macro capability Methodologies e na camada Technology Visioning do CIO Codex Capability Framework, é essencial para as organizações modernas que buscam permanecer dinâmicas e competitivas em um ambiente de negócios em constante mudança.

Esta capability foca na promoção da agilidade organizacional, possibilitando uma resposta rápida e eficiente às mudanças.

A seguir, são apresentados exemplos de Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) relacionados a esta capability:

Adoção de Práticas Ágeis

Objetivo: Implementar práticas ágeis em toda a organização para melhorar a adaptabilidade e a eficiência.

KR1: Integrar metodologias ágeis em 70% dos departamentos da empresa.
KR2: Aumentar a eficiência operacional em 30% através da adoção de práticas ágeis.
KR3: Reduzir o ciclo de desenvolvimento de produtos em 25% com métodos ágeis.

Melhoria Contínua e Inovação

Objetivo: Estimular uma cultura de melhoria contínua e inovação.

KR1: Realizar 5 workshops de inovação por trimestre para gerar novas ideias.
KR2: Implementar pelo menos 10 melhorias significativas nos processos a cada ano.
KR3: Aumentar a participação dos colaboradores em iniciativas de inovação em 40%.

Resposta Rápida a Mudanças de Mercado

Objetivo: Aumentar a capacidade de resposta da organização a mudanças rápidas no mercado.

KR1: Reduzir o tempo de reação a novas tendências de mercado em 50%.
KR2: Lançar 3 novos produtos ou serviços em resposta a mudanças de mercado no próximo ano.
KR3: Aumentar a satisfação do cliente em 20% através de uma resposta rápida às suas necessidades.

Colaboração e Comunicação Efetivas

Objetivo: Melhorar a colaboração e a comunicação entre equipes.

KR1: Aumentar a eficiência da comunicação interdepartamental em 35%.
KR2: Realizar 15 sessões de treinamento interdisciplinares por ano.
KR3: Aumentar em 30% a colaboração em projetos entre diferentes equipes.

Gestão Estratégica da Mudança

Objetivo: Gerenciar eficientemente as mudanças estratégicas para alavancar o crescimento da organização.

KR1: Implementar com sucesso 5 grandes mudanças estratégicas no próximo ano.
KR2: Alcançar uma taxa de aceitação de mudança de 80% entre os colaboradores.
KR3: Reduzir os custos associados a mudanças estratégicas em 20%.

Esses OKRs demonstram a importância vital da Organizational Agility Management na promoção da agilidade e flexibilidade organizacional.

Por meio desses objetivos e resultados-chave, as empresas podem melhorar sua capacidade de adaptação, eficiência operacional e inovação, garantindo competitividade e sucesso sustentável no mercado.

A Organizational Agility Management é um pilar crucial para empresas que buscam prosperar em um ambiente de negócios em rápida evolução, permitindo-lhes responder eficazmente às transformações e aproveitar oportunidades emergentes, ao mesmo tempo em que assegura alinhamento com os objetivos estratégicos e a eficiência operacional.

Critérios para Avaliação de Maturidade

A capability Organizational Agility Management, inserida na macro capability Methodologies na camada Technology Visioning, concentra-se na promoção e gestão da agilidade organizacional, destacando a adoção de práticas ágeis em toda a empresa.

Seu objetivo primordial é adaptar e implementar metodologias que permitam uma resposta rápida às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes, mantendo a empresa dinâmica e competitiva.

Para avaliar a maturidade dessa capability, um modelo de critérios de avaliação inspirado no CMMI, composto por cinco níveis distintos: Inexistente, Inicial, Definido, Gerenciado e Otimizado.

A seguir, cinco critérios para cada um desses níveis:

Nível de Maturidade Inexistente

A organização não reconhece a importância da agilidade organizacional como diferencial competitivo.
Não há práticas ou processos específicos para promover a agilidade organizacional.
Não existe treinamento ou capacitação em metodologias ágeis para os colaboradores.
Não há conscientização sobre os benefícios da agilidade organizacional em toda a empresa.
Não são adotadas medidas para monitorar ou melhorar a agilidade organizacional.

Nível de Maturidade Inicial

A organização reconhece a necessidade de promover a agilidade organizacional, mas não possui uma estratégia clara.
Foram realizados esforços iniciais para implementar práticas ágeis em áreas específicas.
Alguns colaboradores receberam treinamento em metodologias ágeis, mas não de forma abrangente.
Iniciativas ágeis são conduzidas de forma ad-hoc, sem uma abordagem sistêmica.
A conscientização sobre a agilidade organizacional está limitada a alguns setores da empresa.

Nível de Maturidade Definido

A organização possui uma estratégia formal para promover a agilidade organizacional em todos os departamentos.
Processos ágeis são definidos e documentados, abrangendo todas as áreas relevantes.
A capacitação em metodologias ágeis é oferecida a todos os colaboradores, com planos de treinamento bem estruturados.
A agilidade organizacional é considerada parte integrante da cultura da empresa.
São adotadas medidas de monitoramento e melhoria contínua da agilidade organizacional.

Nível de Maturidade Gerenciado

A organização demonstra um alto grau de maturidade na gestão da agilidade organizacional.
Processos ágeis são altamente eficazes e passíveis de melhoria contínua.
A capacitação em metodologias ágeis é parte essencial do desenvolvimento profissional de todos os colaboradores.
A agilidade organizacional resulta em respostas rápidas às mudanças de mercado e às demandas dos clientes.
A cultura organizacional promove ativamente a colaboração e a adaptação ágil.

Nível de Maturidade Otimizado

A organização é referência em agilidade organizacional, constantemente reinventando-se.
Processos ágeis são altamente automatizados e altamente eficazes.
A agilidade organizacional gera um alto nível de flexibilidade e capacidade de adaptação.
A cultura da empresa é totalmente alinhada com os princípios ágeis, impulsionando a inovação.
A agilidade organizacional é percebida como um diferencial competitivo sólido e mantida em níveis ótimos.

Esses critérios de maturidade, inspirados no modelo CMMI, oferecem uma estrutura abrangente para avaliar a capacidade de uma organização em promover e gerenciar a agilidade organizacional.

A agilidade organizacional é essencial para responder eficazmente às mudanças do mercado e manter a competitividade em um ambiente empresarial em constante evolução.

Convergência com Frameworks de Mercado

A capability Organizational Agility Management, integrada à macro capability Methodologies e à camada Technology Visioning do CIO Codex Capability Framework, é essencial na promoção e gestão da agilidade organizacional.

Esta capability foca na adoção de práticas ágeis em toda a empresa, visando adaptar e implementar metodologias que permitam uma resposta rápida às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes, mantendo a empresa dinâmica e competitiva.

A seguir, é analisada a convergência desta capability em relação a um conjunto dez frameworks de mercado reconhecidos e bem estabelecidos em suas respectivas áreas de expertise:

COBIT

Nível de Convergência: Médio
Racional: O COBIT, centrado na governança de TI, apoia a agilidade organizacional ao proporcionar um framework robusto para a governança, que pode ser adaptado para suportar práticas ágeis, especialmente na gestão de riscos e alinhamento estratégico.

ITIL

Nível de Convergência: Médio
Racional: ITIL, focado em gerenciamento de serviços de TI, contribui para a agilidade organizacional ao promover a melhoria contínua dos serviços, alinhando-os às necessidades dinâmicas dos negócios e clientes.

SAFe

Nível de Convergência: Alto
Racional: SAFe é um framework ágil que se alinha diretamente com Organizational Agility Management, oferecendo práticas e princípios para escalar a agilidade em nível empresarial.

PMI

Nível de Convergência: Médio
Racional: O PMI, com seu foco em gerenciamento de projetos, contribui para a agilidade organizacional ao oferecer práticas que podem ser adaptadas para abordagens ágeis de gerenciamento de projetos.

CMMI

Nível de Convergência: Baixo
Racional: CMMI, focado na melhoria de processos, tem uma aplicabilidade limitada na agilidade organizacional, que requer flexibilidade e adaptação rápida, algo menos enfatizado no CMMI.

TOGAF

Nível de Convergência: Médio
Racional: TOGAF, como um framework de arquitetura empresarial, pode apoiar a agilidade organizacional ao facilitar o alinhamento entre estratégia de negócios, tecnologia e mudanças rápidas no ambiente empresarial.

DevOps SRE

Nível de Convergência: Alto
Racional: DevOps SRE enfatiza a eficiência operacional e a entrega rápida, alinhando-se fortemente com a agilidade organizacional ao promover práticas que aceleram o desenvolvimento e a implantação de soluções.

NIST

Nível de Convergência: Baixo
Racional: NIST, focado em padrões e segurança, tem uma convergência limitada com a agilidade organizacional, pois é mais focado em conformidade e segurança do que em agilidade e mudança rápida.

Six Sigma

Nível de Convergência: Baixo
Racional: Six Sigma, com seu foco na qualidade e eficiência, pode contribuir para a agilidade organizacional na otimização de processos, mas geralmente é menos focado em agilidade e adaptabilidade rápida.

Lean IT

Nível de Convergência: Médio
Racional: Lean IT, focado na eficiência e eliminação de desperdícios, pode apoiar a agilidade organizacional ao incentivar processos mais enxutos e ágeis, embora não seja especificamente focado em agilidade.

Em resumo, a capability Organizational Agility Management mostra uma convergência variada com os frameworks de mercado.

Ela se alinha fortemente com frameworks que enfatizam a agilidade, a eficiência operacional e a entrega rápida, como SAFe e DevOps SRE.

Há uma convergência média com frameworks que suportam a melhoria contínua e o alinhamento estratégico, enquanto a relação é mais tênue com frameworks focados em conformidade, segurança e melhoria de processos.

Esta análise destaca a importância da agilidade organizacional na adaptação rápida às mudanças do mercado e na manutenção da competitividade empresarial.

Processos e Atividades

Develop Agility Strategy

O processo Develop Agility Strategy é crucial para estabelecer uma base sólida para a agilidade organizacional.

Este processo envolve a definição de uma estratégia abrangente que promove a flexibilidade, a colaboração e a capacidade de resposta rápida às mudanças do mercado.

Começa com a análise do ambiente interno e externo para identificar desafios e oportunidades relacionados à agilidade.

Em seguida, são definidas metas e objetivos claros alinhados com a visão e os objetivos estratégicos da organização.

A estratégia de agilidade abrange a implementação de práticas ágeis, o desenvolvimento de uma cultura organizacional que valorize a adaptabilidade e a criação de estruturas de governança que suportem a agilidade.

Também envolve a identificação de recursos e tecnologias necessárias para suportar a transformação ágil.

A colaboração com líderes de várias áreas é fundamental para garantir que a estratégia de agilidade seja compreendida e aceita por toda a organização.

O resultado deste processo é um plano estratégico detalhado que orienta a adoção e a implementação da agilidade organizacional.

PDCA focus: Plan
Periodicidade: Anual

#	Nome da Atividade	Descrição	Inputs	Outputs	RACI	DARE
1	Analyze Internal and External Environment	Analisar o ambiente interno e externo para identificar desafios e oportunidades	Dados de mercado, avaliações internas	Relatório de análise	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: Solution Engineering & Development	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation
2	Define Goals and Objectives	Definir metas e objetivos claros alinhados com a visão estratégica	Relatório de análise, visão estratégica	Metas e objetivos definidos	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
3	Develop Agility Framework	Desenvolver um framework de agilidade que suporte práticas ágeis	Metas e objetivos definidos, feedback de stakeholders	Framework de agilidade desenvolvido	Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development
4	Identify Required Resources	Identificar recursos e tecnologias necessários para suportar a transformação ágil	Framework de agilidade, metas e objetivos	Recursos e tecnologias identificados	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
5	Develop Strategic Plan	Desenvolver um plano estratégico detalhado para orientar a adoção da agilidade	Recursos identificados, framework de agilidade	Plano estratégico desenvolvido	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation

Identify Agility Opportunities

O processo Identify Agility Opportunities é central para a promoção da agilidade organizacional, permitindo que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.

Este processo começa com a identificação de áreas dentro da organização onde a agilidade pode ser aprimorada, seja em processos, estruturas ou tecnologias.

Envolve a realização de análises detalhadas, incluindo entrevistas com stakeholders e revisões de processos atuais, para identificar ineficiências e áreas de melhoria.

A utilização de métodos como workshops e sessões de brainstorming facilita a geração de ideias inovadoras para aumentar a flexibilidade e a capacidade de resposta da organização.

A avaliação de oportunidades também considera o impacto potencial de cada iniciativa na operação e na estratégia da empresa.

Este processo resulta na identificação de um conjunto de oportunidades viáveis para a implementação de práticas ágeis, que serão priorizadas e desenvolvidas em iniciativas concretas.

PDCA focus: Plan
Periodicidade: Ad-hoc

#	Nome da Atividade	Descrição	Inputs	Outputs	RACI	DARE
1	Conduct Stakeholder Interviews	Conduzir entrevistas com stakeholders para identificar ineficiências e oportunidades	Feedback de stakeholders, análises de processos	Relatório de entrevistas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
2	Review Current Processes	Revisar processos atuais para identificar áreas de melhoria	Análises de processos, feedback de stakeholders	Relatório de revisão de processos	Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development
3	Facilitate Workshops	Facilitar workshops e sessões de brainstorming para gerar ideias inovadoras	Relatório de revisão de processos, feedback de stakeholders	Ideias geradas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
4	Evaluate Opportunities	Avaliar oportunidades de melhoria considerando impacto e viabilidade	Ideias geradas, relatórios de entrevistas	Oportunidades avaliadas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
5	Prioritize Opportunities	Priorizar oportunidades viáveis para implementação	Oportunidades avaliadas, relatórios de entrevistas	Oportunidades priorizadas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation

Implement Agility Initiatives

O processo Implement Agility Initiatives é fundamental para a realização prática da agilidade organizacional.

Este processo começa com a formação de equipes multifuncionais responsáveis pela execução das iniciativas de agilidade.

Em seguida, são alocados os recursos necessários e definidas as metas e prazos específicos para cada iniciativa.

A implementação das iniciativas envolve a adoção de práticas ágeis, como Scrum e Kanban, para garantir a entrega contínua de valor.

Durante a execução, são realizadas reuniões diárias e revisões periódicas para monitorar o progresso e resolver impedimentos.

A comunicação constante com os stakeholders é mantida para garantir o alinhamento e a transparência.

Testes e validações contínuas são realizadas para assegurar que as iniciativas estejam atingindo os objetivos estabelecidos.

Ao final do processo, as iniciativas são avaliadas quanto ao seu impacto e as lições aprendidas são documentadas para futuras melhorias.

PDCA focus: Do
Periodicidade: Ad-hoc

#	Nome da Atividade	Descrição	Inputs	Outputs	RACI	DARE
1	Form Cross-functional Teams	Formar equipes multifuncionais para a execução das iniciativas de agilidade	Oportunidades priorizadas, recursos alocados	Equipes formadas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
2	Allocate Resources	Alocar recursos necessários e definir metas e prazos	Oportunidades priorizadas, recursos disponíveis	Recursos alocados	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
3	Implement Agile Practices	Adotar práticas ágeis como Scrum e Kanban para a execução das iniciativas	Equipes formadas, recursos alocados	Práticas ágeis implementadas	Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development
4	Conduct Daily Meetings	Realizar reuniões diárias e revisões periódicas para monitorar o progresso	Práticas ágeis implementadas, equipes ativas	Progresso monitorado	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
5	Evaluate Initiatives	Avaliar as iniciativas quanto ao seu impacto e documentar lições aprendidas	Progresso monitorado, metas e prazos	Iniciativas avaliadas, lições aprendidas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation

Monitor Agility Outcomes

O processo Monitor Agility Outcomes é vital para assegurar que as iniciativas de agilidade estejam alcançando os resultados esperados e contribuindo para a estratégia organizacional.

Este processo começa com a definição de métricas e KPIs específicos que permitirão avaliar o desempenho das iniciativas de agilidade.

A coleta de dados é realizada de forma contínua, utilizando ferramentas de monitoramento e relatórios automatizados.

A análise desses dados permite identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria.

Relatórios regulares são gerados para fornecer insights detalhados sobre o desempenho das iniciativas de agilidade.

Reuniões de revisão são realizadas para discutir os resultados com os stakeholders e ajustar as iniciativas conforme necessário.

Este processo garante que a organização mantenha um alto nível de transparência e responda rapidamente a quaisquer desvios dos objetivos estabelecidos, promovendo uma cultura de melhoria contínua.

PDCA focus: Check
Periodicidade: Mensal

#	Nome da Atividade	Descrição	Inputs	Outputs	RACI	DARE
1	Define Metrics and KPIs	Definir métricas e KPIs específicos para avaliar o desempenho das iniciativas de agilidade	Iniciativas implementadas, objetivos definidos	Métricas e KPIs definidos	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
2	Collect Performance Data	Coletar dados de desempenho de forma contínua	Métricas e KPIs definidos, ferramentas de monitoramento	Dados de desempenho coletados	Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology
3	Analyze Performance Data	Analisar os dados de desempenho para identificar tendências e problemas	Dados de desempenho coletados, métricas e KPIs definidos	Análise de desempenho realizada	Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology
4	Generate Performance Reports	Gerar relatórios regulares de desempenho	Análise de desempenho, dados coletados	Relatórios de desempenho gerados	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
5	Conduct Review Meetings	Realizar reuniões de revisão para discutir os resultados com os stakeholders	Relatórios de desempenho, análise de desempenho	Reuniões de revisão realizadas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation

Review and Update Agility Strategy

O processo Review and Update Agility Strategy é essencial para assegurar que a estratégia de agilidade permaneça relevante e eficaz em um ambiente de negócios em constante mudança.

Este processo começa com a análise dos resultados das iniciativas de agilidade, bem como das mudanças no ambiente interno e externo.

A partir dessa análise, são identificadas áreas onde a estratégia de agilidade pode ser aprimorada ou ajustada.

A colaboração com líderes e stakeholders é fundamental para garantir que todas as perspectivas sejam consideradas na revisão da estratégia.

Novas metas e objetivos são definidos com base nos resultados da análise e nas necessidades emergentes da organização.

O plano estratégico de agilidade é então atualizado para refletir essas mudanças, garantindo que a organização continue a se adaptar rapidamente e a responder às demandas do mercado.

Este processo promove a melhoria contínua e a capacidade da organização de manter-se competitiva e inovadora.

PDCA focus: Act
Periodicidade: Semestral

#	Nome da Atividade	Descrição	Inputs	Outputs	RACI	DARE
1	Analyze Agility Outcomes	Analisar os resultados das iniciativas de agilidade e mudanças no ambiente	Relatórios de desempenho, mudanças no ambiente	Áreas de melhoria identificadas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
2	Identify Strategy Improvements	Identificar melhorias na estratégia de agilidade	Áreas de melhoria identificadas, feedback de stakeholders	Melhorias na estratégia identificadas	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
3	Collaborate with Stakeholders	Colaborar com líderes e stakeholders para revisar a estratégia	Melhorias na estratégia identificadas, feedback de stakeholders	Estratégia revisada	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
4	Define New Goals and Objectives	Definir novas metas e objetivos com base nos resultados da análise	Estratégia revisada, feedback de stakeholders	Novas metas e objetivos definidos	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation
5	Update Strategic Plan	Atualizar o plano estratégico de agilidade para refletir as mudanças	Novas metas e objetivos definidos, estratégia revisada	Plano estratégico atualizado	Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology	Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation