A capability de Application Sustain Management desempenha um papel crucial na manutenção contínua das aplicações, garantindo que elas permaneçam funcionais, seguras e alinhadas com as demandas em constante evolução das organizações.
Para alcançar resultados eficazes, é imperativo adotar as melhores práticas de mercado no contexto do CIO Codex Capability Framework.
A seguir, as principais melhores práticas de mercado:
· Gestão Proativa de Vulnerabilidades: Implementar um sistema de gestão de vulnerabilidades que monitore constantemente as ameaças cibernéticas, avalie o risco e aplique correções de segurança de forma proativa.
· Patches e Atualizações Estratégicas: Desenvolver uma estratégia sólida para a aplicação de patches e atualizações, priorizando as correções críticas e alinhando-as com as necessidades do negócio.
· Monitoramento de Desempenho: Utilizar ferramentas de monitoramento de desempenho para identificar problemas de desempenho em tempo real e otimizar o funcionamento das aplicações.
· Testes de Resiliência: Realizar testes regulares de resiliência para garantir que as aplicações possam lidar com falhas e interrupções de forma eficaz.
· Gestão de Configuração: Implementar um sistema robusto de gestão de configuração para controlar e documentar todas as alterações nas aplicações.
· Integração de Segurança em DevOps: Integrar medidas de segurança cibernética em todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software, incluindo práticas DevSecOps.
· Auditorias Regulares: Realizar auditorias de segurança e conformidade regularmente para garantir que as aplicações estejam alinhadas com regulamentações e padrões relevantes.
· Backup e Recuperação: Manter políticas de backup eficazes e planos de recuperação de desastres para garantir a disponibilidade contínua das aplicações.
· Colaboração Interdisciplinar: Fomentar a colaboração estreita entre equipes de desenvolvimento, operações, segurança e negócios para garantir uma abordagem holística para a gestão de sustentação de aplicações.
· Documentação Abrangente: Manter documentação detalhada sobre as aplicações, incluindo arquitetura, configurações, políticas de segurança e procedimentos operacionais.
· Gestão de Terceiros: Se aplicável, gerenciar fornecedores e parceiros de terceiros envolvidos na manutenção e suporte das aplicações, garantindo que eles cumpram os padrões de segurança e desempenho exigidos.
A adoção dessas melhores práticas de mercado dentro da capability de Application Sustain Management é essencial para garantir que as aplicações permaneçam seguras, atualizadas e alinhadas com as necessidades do negócio.
Isso contribui para a eficiência operacional, a resiliência das operações de TI e a mitigação de riscos cibernéticos, desempenhando um papel crítico na inovação e na vantagem competitiva da organização.
