A capacidade de gerenciar data centers desempenha um papel crítico na infraestrutura de TI de uma organização, assegurando que esses centros de processamento de dados sejam confiáveis, seguros e eficientes em termos de recursos.

A fim de avaliar e monitorar eficazmente a Data Center Management, é essencial acompanhar os principais KPIs.

Abaixo estão os principais KPIs usuais no contexto do CIO Codex Capability Framework:

· Disponibilidade do Data Center (Data Center Availability): Mede a proporção do tempo em que o data center está operacional e disponível para suportar as operações de TI em relação ao tempo total.

· Eficiência Energética (Energy Efficiency): Avalia a eficiência no consumo de energia do data center, considerando a relação entre a energia consumida e a capacidade computacional fornecida.

· Tempo Médio de Reparo (Mean Time to Repair - MTTR): Calcula o tempo médio necessário para restaurar a funcionalidade do data center após uma falha ou interrupção.

· Utilização de Espaço (Space Utilization): Mede a utilização efetiva do espaço físico disponível no data center em relação à sua capacidade total.

· Redundância Efetiva (Effective Redundancy): Avalia a eficácia dos sistemas de redundância implementados no data center para garantir a continuidade das operações.

· Custo por Transação de TI (Cost per IT Transaction): Calcula o custo médio associado à execução de uma transação de TI no data center, incluindo custos operacionais e de manutenção.

· Taxa de Utilização de Recursos (Resource Utilization Rate): Mede a utilização eficiente dos recursos de hardware e software no data center em relação à sua capacidade máxima.

· Tempo Médio entre Falhas (Mean Time Between Failures - MTBF): Calcula o tempo médio que decorre entre as falhas ou interrupções no data center.

· Conformidade com Padrões de Segurança (Security Standards Compliance): Avalia o grau de conformidade do data center com os padrões e regulamentações de segurança estabelecidos.

· Taxa de Atualização de Hardware (Hardware Refresh Rate): Mede a frequência com que o hardware do data center é atualizado e substituído para manter o desempenho e a segurança ideais.

· Utilização de Capacidade (Capacity Utilization): Avalia a utilização atual da capacidade de processamento, armazenamento e rede no data center em relação à capacidade total disponível.

· Tempo Médio para Implementação de Novos Recursos (Mean Time to Implement New Resources): Calcula o tempo médio necessário para implantar novos recursos ou serviços no data center.

· Resiliência contra Desastres (Disaster Resilience): Avalia a capacidade do data center de resistir a desastres naturais ou eventos inesperados sem perda significativa de dados ou operações.

· Eficiência na Utilização de Energia (Power Usage Effectiveness - PUE): Mede a eficiência geral no uso de energia do data center, considerando o consumo total de energia em relação à energia usada pelos equipamentos de TI.

· Taxa de Atualização de Software (Software Update Rate): Mede a frequência com que o software no data center é atualizado para corrigir vulnerabilidades e melhorar o desempenho.

Esses KPIs são essenciais para avaliar e melhorar continuamente a capacidade de Data Center Management, garantindo a eficiência operacional, segurança, confiabilidade e otimização dos recursos dos data centers, contribuindo assim para a entrega consistente de serviços de TI de alta qualidade.