A área de IT Infrastructure & Operation é a espinha dorsal que suporta todas as outras funções de TI.

Suas operações e serviços são fundamentais para a execução eficaz das estratégias de TI, o desenvolvimento e a implementação de soluções, a gestão de dados e a manutenção da segurança.

A colaboração entre IT Infrastructure & Operation e outras áreas de TI é crucial para garantir que a infraestrutura possa suportar as necessidades atuais e futuras da organização, permitindo inovação, crescimento e transformação.

Com Architecture & Technology Visioning

·         Fundação para Arquitetura: IT Infrastructure & Operation deve garantir que a infraestrutura esteja alinhada com a arquitetura de TI planejada, proporcionando uma base sólida para a implementação de soluções arquitetônicas.

·         Suporte para Inovação: A infraestrutura precisa ser capaz de suportar as inovações e novas tecnologias propostas pela área de visão tecnológica, incluindo a escalabilidade para novas soluções e demandas.

Com Solution Engineering & Development

·         Operacionalização de Soluções: Após o desenvolvimento, as soluções precisam ser integradas e operacionalizadas dentro da infraestrutura existente, exigindo uma estreita colaboração entre as duas áreas.

·         Feedback para Desenvolvimento: Informações operacionais e de desempenho da infraestrutura fornecem feedback vital para a engenharia de soluções, ajudando a melhorar a qualidade e eficiência das soluções desenvolvidas.

Com Data, AI & New Technology

·         Integração de Dados e Tecnologia: A infraestrutura deve ser capaz de suportar soluções baseadas em dados e AI, oferecendo a computação necessária e a capacidade de armazenamento.

·         Adoção de Novas Tecnologias: Como novas tecnologias são implementadas, a infraestrutura precisa evoluir para suportar essas inovações, mantendo a operação eficiente e a entrega de serviços.

Com IT Governance & Transformation

·         Alinhamento com Governança: A operação da infraestrutura deve estar em conformidade com as políticas e diretrizes estabelecidas pela governança de TI, contribuindo para a transformação e melhoria contínua.

·         Suporte para Mudança Organizacional: Mudanças na infraestrutura podem ter impactos significativos em toda a organização, exigindo que IT Infrastructure & Operation colabore com a governança para gerenciar essas mudanças de forma eficaz.

Com Cybersecurity

·         Proteção de Infraestrutura: Uma forte colaboração com Cybersecurity é essencial para garantir que a infraestrutura esteja protegida contra ameaças, com medidas de segurança integradas e atualizadas.

·         Resposta a Incidentes: A infraestrutura é frequentemente a primeira linha de resposta a incidentes de segurança, requerendo processos de resposta a incidentes bem definidos em colaboração com a área de segurança.