Para o tema Business Alignment da camada Organizational, os OKRs podem ser estruturados de forma a garantir que as metas de TI estejam em plena harmonia com os objetivos estratégicos do negócio.
Aqui alguns exemplos:
Objetivo 1: Alinhar iniciativas de TI com as metas estratégicas da empresa.
· KR1: Realizar trimestralmente workshops de alinhamento entre líderes de TI e executivos de negócios, com pelo menos 90% de participação.
· KR2: Desenvolver e implementar um dashboard de alinhamento estratégico, utilizado para revisão em todas as reuniões executivas.
· KR3: Atingir um índice de alinhamento estratégico de TI de 95%, conforme medido por uma pesquisa anual de satisfação de stakeholders.
Objetivo 2: Melhorar a comunicação entre TI e unidades de negócio.
· KR1: Estabelecer um processo de comunicação bidirecional com relatórios mensais sobre o progresso das iniciativas de TI para stakeholders de negócios.
· KR2: Implementar um programa de embaixadores de TI, com pelo menos um representante em cada departamento de negócios.
· KR3: Reduzir em 30% as solicitações de esclarecimentos sobre projetos de TI, indicando comunicação mais clara e eficaz.
Objetivo 3: Garantir que os investimentos em TI gerem valor para o negócio.
· KR1: Aumentar o ROI em projetos de TI em 20% até o final do ano fiscal, por meio de uma seleção mais estratégica de projetos.
· KR2: 100% dos projetos de TI devem ter um business case claramente definido e aprovado antes do início.
· KR3: 80% dos projetos de TI devem atender ou exceder os benefícios de negócios projetados dentro de um ano após a implementação.
Objetivo 4: Fortalecer a capacidade de TI de responder às necessidades de negócio dinâmicas.
· KR1: Desenvolver e lançar um framework de gestão de demanda de TI que possa ajustar prioridades em resposta a mudanças no ambiente de negócios dentro de duas semanas.
· KR2: Atingir um tempo médio de resposta a novas solicitações de negócios de não mais que cinco dias úteis.
· KR3: Aumentar a satisfação das unidades de negócios com a flexibilidade de TI em 25% conforme medido por pesquisas de feedback.
Objetivo 5: Assegurar a contribuição proativa de TI na estratégia empresarial.
· KR1: TI deve participar na formulação de estratégias de negócio, com representação em todas as sessões de planejamento estratégico.
· KR2: Desenvolver cinco novas iniciativas tecnológicas anualmente que iniciem com propostas de negócios e não com solicitações de TI.
· KR3: Publicar um relatório bianual detalhando como a TI apoiou as estratégias de negócios e as contribuições para o crescimento da empresa.
Esses OKRs ajudam a assegurar que as ações e investimentos de TI estejam alinhados com a visão e estratégia globais da empresa, promovendo uma maior sinergia e impulsionando o sucesso conjunto.
