Para o tema IT Behaviors da camada Intangíveis, os Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) devem ser centrados no fortalecimento das práticas e comportamentos que promovem uma cultura de TI saudável e produtiva.

Seguem exemplos de OKRs para IT Behaviors:

Objetivo 1: Fomentar uma cultura de inovação e aprendizado contínuo dentro da equipe de TI.

·         KR1: Implementar um programa de treinamento mensal, com 100% de participação da equipe de TI em sessões de inovação e tecnologia emergente.

·         KR2: Aumentar em 40% o número de projetos de TI que incorporam novas tecnologias ou metodologias experimentais.

·         KR3: Estabelecer parcerias com instituições acadêmicas ou centros de pesquisa para fomentar o conhecimento técnico e inovador.

Objetivo 2: Melhorar a colaboração e comunicação entre as equipes de TI e as unidades de negócio.

·         KR1: Realizar workshops trimestrais de alinhamento estratégico entre as equipes de TI e as unidades de negócio, com pelo menos 90% de taxa de satisfação.

·         KR2: Desenvolver e lançar uma plataforma interna para compartilhamento de projetos e ideias, alcançando um engajamento de 75% da equipe.

·         KR3: Reduzir em 25% as barreiras à comunicação identificadas em uma pesquisa de clima organizacional.

Objetivo 3: Promover a responsabilidade individual e de equipe na entrega de soluções de TI.

·         KR1: Implementar um sistema de gerenciamento de desempenho para rastrear e reconhecer contribuições individuais e em equipe, com 100% de cobertura da equipe de TI.

·         KR2: Atingir um índice de conclusão de projetos no prazo em 85%, aumentando a responsabilidade pelas entregas.

·         KR3: Realizar revisões de projeto quinzenais para garantir transparência e responsabilidade em todos os níveis.

Objetivo 4: Estimular a adoção de comportamentos orientados à qualidade e à excelência operacional.

·         KR1: Aumentar em 30% as iniciativas de melhoria de qualidade baseadas em feedbacks de retrospectivas de projetos.

·         KR2: Alcançar uma redução de 20% nos incidentes críticos de TI decorrentes de erros operacionais.

·         KR3: Estabelecer um programa de reconhecimento para iniciativas que exemplificam excelência e melhoria contínua.

Objetivo 5: Assegurar a aderência aos princípios éticos e compliance na condução das atividades de TI.

·         KR1: Realizar treinamentos de compliance para 100% dos membros da equipe de TI, com uma taxa de conclusão de 100%.

·         KR2: Manter zero violações de compliance em auditorias internas e externas durante o ano.

·         KR3: Implementar um dashboard de ética e compliance, com monitoramento em tempo real das práticas de TI.

Estes OKRs são essenciais para construir um ambiente de TI que promove comportamentos positivos, colaboração efetiva e uma cultura de melhoria contínua, alinhando as ações da equipe com os objetivos estratégicos da organização.