A capability de On-premises & Cloud Platform Infrastructure Lifecycle Management na macro capability On premises & Cloud Technical Operation da camada Service Excellence é essencial para a gestão eficaz do ciclo de vida das plataformas, abrangendo tanto ambientes on-premises quanto na nuvem.
Esta capability inclui atividades de upgrades, manutenção e eventual desativação das plataformas, garantindo que elas permaneçam atualizadas, seguras e alinhadas com as necessidades do negócio.
A seguir, são apresentados exemplos de Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) relacionados a esta capability:
Gestão Eficiente do Ciclo de Vida das Plataformas
Objetivo: Gerenciar eficientemente o ciclo de vida das plataformas on-premises e na nuvem.
· KR1: Manter um registro atualizado de todas as plataformas e seus estados de ciclo de vida.
· KR2: Realizar upgrades de software e hardware de acordo com as políticas de segurança e compatibilidade.
· KR3: Planejar e executar a desativação de plataformas obsoletas ou não utilizadas.
Manutenção de Plataformas Atualizadas e Seguras
Objetivo: Assegurar que as plataformas estejam atualizadas e seguras.
· KR1: Implementar políticas de atualização regulares para aplicativos e sistemas operacionais.
· KR2: Realizar verificações de segurança periódicas e aplicar patches de segurança conforme necessário.
· KR3: Garantir a conformidade com os padrões de segurança e regulamentações relevantes.
Otimização de Recursos e Custos
Objetivo: Otimizar o uso de recursos e reduzir custos durante o ciclo de vida das plataformas.
· KR1: Identificar oportunidades de economia de custos, como consolidação de servidores ou migração para a nuvem.
· KR2: Monitorar o consumo de recursos e implementar ações de otimização.
· KR3: Realizar análises de custo-benefício para decisões de atualização e desativação.
Alinhamento com as Necessidades do Negócio
Objetivo: Garantir que as plataformas estejam alinhadas com as necessidades em constante evolução do negócio.
· KR1: Realizar avaliações de necessidades de negócios para determinar ajustes nas plataformas.
· KR2: Colaborar com as partes interessadas para entender as demandas futuras.
· KR3: Implementar mudanças nas plataformas de acordo com as estratégias de negócios.
Gestão de Riscos e Conformidade
Objetivo: Gerenciar riscos e garantir a conformidade durante o ciclo de vida das plataformas.
· KR1: Realizar avaliações de risco e implementar medidas de mitigação.
· KR2: Manter registros detalhados de conformidade e auditorias.
· KR3: Cumprir os requisitos regulatórios relevantes durante todas as fases do ciclo de vida.
Esses OKRs refletem a importância crítica da capability de On-premises & Cloud Platform Infrastructure Lifecycle Management.
Ao gerenciar eficazmente o ciclo de vida das plataformas, garantir sua atualização e segurança, otimizar recursos, alinhar-se com as necessidades do negócio e gerenciar riscos e conformidade, esta capability contribui significativamente para o sucesso das operações de TI e a entrega de serviços confiáveis.
