O eixo de Engajamento e Cultura é fundamental para cimentar a marca de TI na estrutura organizacional e entre os colaboradores.
Este pilar do CIO Codex Branding Framework visa harmonizar a marca com os valores culturais da organização, garantindo que a marca não seja apenas um conceito externo, mas uma vivência diária para todos os membros da equipe de TI, considerando alguns aspectos:
Alinhamento com a Cultura Organizacional
O engajamento começa com a compreensão de que a marca de TI deve refletir a cultura organizacional existente.
A cultura da empresa é o solo fértil no qual a marca de TI deve enraizar-se.
Isso significa que os valores, visões e missões da TI devem estar em sincronia com os princípios mais amplos da organização, criando uma unidade coesiva que se estende por toda a empresa.
Experiência de Marca Vivida
A experiência da marca de TI não deve ser limitada a slogans ou imagens, mas deve ser vivenciada como parte do dia a dia de trabalho.
Iniciativas como programas de embaixadores da marca, eventos de construção de equipe e atividades de engajamento de funcionários são essenciais para que os colaboradores sintam e transmitam a essência da marca.
Desenvolvimento de Programas de Embaixadores
Programas de embaixadores são uma forma poderosa de promover a marca internamente.
Eles identificam e treinam líderes de opinião dentro da TI e em toda a organização para atuar como defensores da marca, compartilhando suas crenças e histórias para inspirar outros.
Eventos de Construção de Equipe
Eventos que reúnem colaboradores de diferentes níveis e funções podem ajudar a fortalecer a marca de TI.
Esses eventos não só aumentam o moral e a coesão interna, mas também ajudam a disseminar os valores da marca de forma orgânica e autêntica.
Iniciativas de Engajamento dos Colaboradores
Atividades que envolvem os colaboradores na marca podem incluir programas de reconhecimento, oportunidades de desenvolvimento profissional e feedback sobre a marca e sua execução.
Ao envolver os colaboradores, a marca de TI pode se adaptar e crescer com as contribuições daqueles que a representam todos os dias.
Comunicação Interna Eficaz
A comunicação interna que ressoa com a equipe de TI é essencial para a manutenção do engajamento.
Canais eficazes de comunicação garantem que as mensagens da marca sejam disseminadas de forma clara e consistente, permitindo que todos na TI compreendam seu papel na representação da marca.
Promoção de um Sentimento de Pertencimento
A marca de TI deve promover um sentimento de pertencimento, onde cada membro da equipe sinta que é uma parte vital da marca e que sua contribuição é valiosa.
Isso aumenta o comprometimento e a lealdade, além de impulsionar um desempenho alinhado aos objetivos da marca.
Em resumo, o eixo de Engajamento e Cultura é onde a marca de TI se torna tangível e significativa para aqueles que a vivenciam e a modelam com suas ações e comportamentos diários.
Este eixo é crítico para construir uma marca de TI duradoura e eficaz, uma que seja celebrada e defendida não apenas pela equipe de TI, mas por toda a organização. tendo total sinergia com os aspectos de IT Culture tratados em outro conteúdo.
