A Data Center Management é uma capability essencial dentro do CIO Codex Capability Framework, situando-se sob a macro capability On premises & Cloud Technical Operation e a camada Service Excellence.
Esta capability é responsável pela supervisão integral dos data centers, que são fundamentais para o funcionamento da infraestrutura de TI de uma organização, abarcando desde a confiabilidade e segurança até a eficiência em termos de custos e uso de recursos.
A gestão apropriada dos data centers é crucial para prover serviços de TI consistentes e de alta qualidade, sustentando as operações críticas do negócio e as estratégias de continuidade.
Os conceitos nucleares associados a esta capability incluem o data center em si, que é o ambiente físico ou virtual destinado ao armazenamento de dados e execução de aplicações críticas, a virtualização, que promove a alocação dinâmica e eficiente de recursos, e a redundância, que se refere à implementação de sistemas de backup para manter a disponibilidade dos serviços.
Entre as características principais da Data Center Management, destacam-se o gerenciamento proativo da capacidade, que assegura a adequação dos recursos disponíveis às demandas presentes e futuras, a segurança física, protegendo contra acessos indevidos e eventos catastróficos, a eficiência energética, que visa reduzir o consumo de energia e o impacto ambiental, a implementação de estratégias de backup e recuperação de desastres, e o monitoramento contínuo, que permite uma rápida resposta a incidentes e manutenção da operacionalidade.
O propósito desta capability é assegurar uma gestão eficaz dos data centers, abrangendo infraestrutura física e recursos de computação, e englobando a manutenção, segurança, e otimização dos mesmos.
Este gerenciamento é crucial para a garantia da continuidade dos serviços de TI e para a eficiência operacional da organização.
No âmbito do CIO Codex Capability Framework, os objetivos da Data Center Management visam elevar a eficiência operacional dos data centers, promover a adoção de inovações tecnológicas que possam ampliar o desempenho e escalabilidade e, consequentemente, contribuir para a vantagem competitiva da organização ao prover uma infraestrutura de data center resiliente que suporta a prestação de serviços ágeis e de alta qualidade.
O impacto desta capability nas dimensões tecnológicas é vasto, influenciando a infraestrutura, a arquitetura de TI, os sistemas e aplicativos críticos, a cybersecurity e o modelo operacional.
A Data Center Management estabelece a infraestrutura necessária para a conectividade confiável, arquiteturas que suportam as comunicações da organização, manutenção da integridade dos sistemas e aplicativos, proteção contra ameaças cibernéticas e estabelecimento de processos e políticas para a gestão efetiva de redes e comunicações.
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