A maturidade na área de Infraestrutura e Instalações de acordo com uma escala personalizada inspirada no CMMI pode ser avaliada considerando como os processos relacionados à gestão de infraestrutura física e instalações são desenvolvidos, implementados e aprimorados.
Aqui estão os critérios para cada nível de maturidade:
Nível 1: Inexistente
- Falta de Gestão Formal de Instalações: Não existem processos formais para a gestão de instalações e infraestrutura, as decisões são tomadas de forma ad hoc.
- Manutenção Reativa: A manutenção das instalações é realizada apenas como resposta a falhas ou problemas, sem planejamento preventivo.
- Ausência de Políticas de Sustentabilidade: Não há práticas de sustentabilidade ou eficiência energética implementadas nas instalações.
Nível 2: Inicial
- Reconhecimento da Gestão de Instalações: Início do reconhecimento da importância da gestão de instalações, mas sem processos estruturados ou consistentes.
- Manutenção Básica e Operações: Implementação de práticas básicas de manutenção e operações, mas sem um planejamento ou sistema eficaz.
- Abordagens Iniciais de Eficiência: Primeiros passos para considerar a eficiência energética e sustentabilidade, mas sem estratégias ou implementações consistentes.
Nível 3: Repetitivo
- Processos de Gestão de Instalações Padronizados: Existem processos padronizados para a gestão de instalações e infraestrutura, embora a execução ainda possa variar.
- Planejamento de Manutenção e Operações: Início do planejamento sistemático para manutenção e operações, incluindo a manutenção preventiva.
- Consciência de Sustentabilidade e Eficiência: Consciência crescente sobre a importância da sustentabilidade e eficiência nas instalações, com algumas práticas implementadas.
Nível 4: Gerenciado
- Gestão Integrada de Instalações e Infraestrutura: Os processos de gestão de instalações são gerenciados de forma integrada e eficiente, com monitoramento regular.
- Análise de Dados para Otimização de Instalações: Uso de análise de dados para melhorar a eficiência operacional e de manutenção das instalações.
- Implementação de Práticas Sustentáveis Avançadas: Implementação sistemática de práticas sustentáveis e de eficiência energética nas operações de instalações.
Nível 5: Otimizado
- Inovação em Gestão de Instalações: Implementação de práticas inovadoras em gestão de instalações, incluindo tecnologias avançadas para otimização e sustentabilidade.
- Adaptação e Flexibilidade: Capacidade de adaptar rapidamente as instalações e infraestrutura a novas necessidades operacionais ou mudanças no mercado.
- Liderança e Benchmarking no Setor: A organização estabelece padrões de excelência em gestão de instalações, sendo reconhecida como líder no setor.
Estes critérios refletem a evolução da gestão de infraestrutura e instalações de uma abordagem não estruturada e reativa, para um sistema otimizado, proativo e inovador, garantindo que as instalações apoiem eficientemente as operações e objetivos organizacionais.
