Para avaliar a maturidade do IT Branding da camada Intangibles, a organização pode seguir os critérios abaixo para cada nível de maturidade:
Nível de Maturidade: Inexistente
· Falta de Reconhecimento de Marca: Não há reconhecimento ou entendimento da importância de um branding de TI.
· Ausência de Identidade de Marca: Não existe uma identidade de marca definida para a TI dentro da organização.
· Nenhuma Iniciativa de Branding: Não há iniciativas ou esforços para desenvolver ou promover o branding de TI.
· Comunicação Não Existe: Não há comunicação voltada para a construção ou reforço da marca de TI.
· Valorização do Branding Desconhecida: A liderança e a equipe de TI não valorizam ou compreendem o impacto do branding na função de TI.
Nível de Maturidade: Inicial
· Reconhecimento Básico: Há um reconhecimento básico de que o IT Branding pode ser benéfico.
· Identidade de Marca Informal: A TI tem uma identidade de marca informal que não é consistentemente promovida ou utilizada.
· Iniciativas Isoladas: Existem iniciativas isoladas para promover um branding de TI, mas não são coordenadas.
· Comunicação Esporádica: O IT Branding é comunicado de forma esporádica e inconsistente.
· Primeiros Passos em Branding: A organização dá os primeiros passos para estabelecer um branding de TI, mas sem uma estratégia clara ou objetivos definidos.
Nível de Maturidade: Definido
· Definição de Branding: O branding de TI está claramente definido e documentado.
· Alinhamento com Estratégia de TI: O IT Branding está alinhado com a estratégia geral de TI.
· Plano de Comunicação: Existe um plano de comunicação para promover o branding de TI dentro e fora da organização.
· Capacitação e Envolvimento: A equipe de TI é capacitada e envolvida em atividades de branding.
· Avaliação e Feedback: São coletados feedbacks e realizadas avaliações do impacto do branding de TI.
Nível de Maturidade: Gerenciado
· Monitoramento do Branding: O branding de TI é monitorado com indicadores de desempenho chave (KPIs).
· Programas de Reconhecimento: Programas de reconhecimento estão alinhados com o branding de TI e promovem a identidade da marca.
· Integração com Recursos Humanos: As iniciativas de branding são integradas aos processos de RH, incluindo recrutamento e retenção.
· Revisões Estratégicas: O IT Branding é revisado estrategicamente para garantir sua atualidade e alinhamento com os objetivos organizacionais.
· Resposta a Feedback: A organização responde ativamente ao feedback, ajustando estratégias de branding conforme necessário.
Nível de Maturidade: Otimizado
· Estratégias de Branding Avançadas: O IT Branding é otimizado com estratégias avançadas e criativas.
· Liderança no Branding de TI: A organização é reconhecida como líder em IT Branding dentro do setor.
· Cultura de Marca Forte: Existe uma cultura forte que reflete e promove o branding de TI em todas as ações.
· Melhoria Contínua: A organização se dedica à melhoria contínua do branding de TI e à sua percepção no mercado.
· Benchmarking e Adaptação: A organização faz benchmarking de seu branding de TI contra o melhor do setor e adapta-se para manter a liderança.
Esses critérios ajudam a organização a entender onde está em termos de maturidade de IT Branding e a identificar áreas para desenvolvimento e melhoria contínua, reforçando a importância do branding de TI como um ativo estratégico.
