A capability IT Productivity Management, integrada à macro capability IT Governance e à camada IT Transformation, é essencial para maximizar a eficiência operacional da equipe de TI e dos recursos tecnológicos.
Esta capability abrange a avaliação e melhoria dos processos de TI, com o objetivo de aumentar a eficiência e a eficácia operacional, e atua em sinergia com a IT Quality Management, balanceando qualidade e produtividade para alcançar os melhores resultados.
A seguir, é analisada a convergência desta capability em relação a um conjunto dez frameworks de mercado reconhecidos e bem estabelecidos em suas respectivas áreas de expertise:
COBIT
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: O COBIT fornece um alto nível de convergência com "IT Productivity Management" devido ao seu enfoque na governança de TI e na gestão eficaz de recursos de TI. Ele inclui práticas que promovem a eficiência operacional e a otimização dos processos de TI.
ITIL
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: O ITIL, com sua abordagem na gestão de serviços de TI, tem alta convergência com esta capability. Ele oferece um framework para otimizar os processos de entrega de serviços, alinhando-os às necessidades do negócio e melhorando a eficiência operacional.
SAFe
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: O SAFe, sendo um framework ágil, apresenta uma convergência média com "IT Productivity Management". Embora o foco principal seja a agilidade e a entrega rápida, ele também incorpora elementos de eficiência e produtividade no trabalho em equipe e na entrega de projetos.
PMI
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: O PMI foca na gestão de projetos, oferecendo uma convergência média com a gestão da produtividade em TI. Seus princípios podem ser aplicados para melhorar a eficiência na execução de projetos de TI, mas seu escopo é mais amplo do que apenas a produtividade em TI.
CMMI
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: O CMMI tem uma alta convergência com "IT Productivity Management" por oferecer um modelo para a melhoria dos processos de TI. Ele foca na maturidade dos processos, o que está diretamente relacionado à eficiência e produtividade.
TOGAF
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: O TOGAF, focado em arquitetura empresarial, oferece uma convergência média. Ele contribui para a eficiência operacional por meio de uma arquitetura de TI bem estruturada, mas seu foco principal não é especificamente a produtividade em TI.
DevOps SRE
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: DevOps SRE, com sua ênfase na automação e na entrega contínua, apresenta uma convergência média. Suas práticas melhoram a eficiência operacional, mas a abordagem é mais ampla e não se limita apenas à produtividade.
NIST
· Nível de Convergência: Baixo
· Racional: NIST foca principalmente em padrões de segurança e conformidade, oferecendo uma baixa convergência com a gestão da produtividade em TI. Embora a segurança seja essencial, ela não se alinha diretamente com a eficiência operacional e produtividade.
Six Sigma
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: Six Sigma oferece uma alta convergência, pois é um método que visa a melhoria da qualidade e eficiência. Suas técnicas de análise e melhoria contínua são diretamente aplicáveis à gestão da produtividade em TI.
Lean IT
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: Lean IT, com seu foco na eliminação de desperdícios e melhoria contínua, tem uma alta convergência. As práticas Lean são fundamentais para aumentar a eficiência e produtividade em TI, alinhando recursos e processos às necessidades do negócio.
A IT Productivity Management é crucial para garantir que os recursos de TI sejam utilizados da maneira mais eficiente possível, contribuindo para o alinhamento estratégico da TI com os objetivos de negócios.
A interação desta capability com os frameworks reconhecidos permite a implementação de práticas que não só aumentam a produtividade, mas também asseguram que a qualidade dos serviços de TI seja mantida.
