A área de Administration & Executive Management é crítica, pois engloba a tomada de decisões estratégicas e o gerenciamento geral da empresa.

A Tecnologia da Informação, aqui, atua como uma alavanca para aumentar a eficiência, Prover dados para inovação e sustentar a comunicação estratégica com clientes e outros stakeholders, embora o impacto direto no relacionamento com o cliente possa não ser tão pronunciado quanto em outras áreas operacionais.

Simplificação e Eficiência Operacional

Impacto: Alto

·         Sistemas de Gerenciamento de Documentos: Digitalização e armazenamento seguro de documentos empresariais para acesso e recuperação fáceis.

·         Business Intelligence para Gestão Executiva: Ferramentas de BI que fornecem insights estratégicos e auxiliam na tomada de decisões.

·         Automatização de Processos Administrativos: Uso de RPA (Robotic Process Automation) para automatizar tarefas administrativas rotineiras.

·         Sistemas de Gerenciamento de Performance: Soluções para acompanhar o desempenho de equipes e projetos em tempo real.

·         Planejamento de Recursos Empresariais (ERP): Integração de várias funções de negócios em um sistema unificado para facilitar a gestão.

·         Ferramentas de Gestão de Risco: Softwares que ajudam a identificar, analisar e mitigar riscos operacionais e estratégicos.

·         Soluções de Conferência e Colaboração: Plataformas de comunicação que facilitam reuniões virtuais e colaboração à distância.

·         Otimização de Espaço de Trabalho: Tecnologia para gerenciar eficientemente a ocupação e utilização do espaço de escritório.

·         Compliance e Governança: Softwares especializados para garantir o cumprimento de regulamentos e boas práticas de governança.

·         Sistemas de Gerenciamento de Projetos: Ferramentas que auxiliam no planejamento, execução e acompanhamento de projetos corporativos.

Diferenciação e Inovação junto ao Mercado

Impacto: Médio

·         Modelagem de Cenários Estratégicos: Aplicativos que permitem simular diferentes cenários estratégicos para inovação no mercado.

·         Ferramentas de Previsão de Tendências de Mercado: Uso de análise preditiva para antecipar mudanças no mercado e adaptar a estratégia empresarial.

·         Gestão de Inovação: Sistemas que facilitam o processo de inovação, da ideia à implementação.

·         Dashboard Executivo: Implementação de dashboards personalizáveis que fornecem visões estratégicas do negócio em tempo real.

·         Desenvolvimento de Novos Modelos de Negócio: Uso de plataformas de planejamento estratégico para desenvolver e testar novos modelos de negócios.

·         Tecnologia para Sustentabilidade: Integração de sistemas de gestão ambiental para promover práticas de negócios sustentáveis.

·         Inteligência Artificial para Decisões Estratégicas: Emprego de IA para auxiliar em decisões complexas de gestão.

·         Integração de Dados Externos: Incorporação de grandes volumes de dados externos para enriquecer a análise estratégica.

·         Ferramentas de Gestão de Mudanças: Software para gerenciar e facilitar processos de mudança organizacional.

·         Programas de Parcerias Estratégicas: Sistemas para gerenciar alianças estratégicas e parcerias com outras empresas.

Interação e Relacionamento com os Clientes

Impacto: Baixo

·         Gestão de Relacionamento com Stakeholders: Ferramentas para gerenciar e melhorar o relacionamento com partes interessadas, incluindo clientes.

·         Relatórios de Responsabilidade Social: Softwares que ajudam a compilar e divulgar relatórios de impacto social e corporativo.

·         Sistemas de Feedback Estratégico: Plataformas para coletar feedback de clientes e stakeholders que podem influenciar a estratégia corporativa.

·         Análise de Percepção da Marca: Ferramentas para medir e entender a percepção da marca entre clientes e o mercado.

·         Ferramentas de Engajamento do Conselho: Tecnologia para facilitar a comunicação e o engajamento entre a administração e os membros do conselho.